400電話對于大部分大型企業來說是客戶服務工具中最好的，尤其是一些正規企業，幾乎每家都會有自己的400電話。400電話其實和普通電話一樣，運營商也是電信、聯通、移動，但是不同的是400電話的號段和普通電話不一樣，而且資費也有所區別。但是400電話還是很受企業青睞，那么大家知道為什么企業要辦理400電話么?下面就給大家簡單的講講吧。

　　1、每個企業都會有大量的用戶基礎，有的互聯網企業甚至有著大量的忠實用戶，那么大量的用戶如果在使用該企業服務的時候出現一些問題，那么這些小的疑問應該如何處理呢?用戶如何能聯系到相關負責人員反饋情況呢?這時候400電話就派上用場了，用戶撥打400電話，就可以聯系到企業的服務售后人員，然后問題就會得到解決，這樣用戶就能夠充分的體驗到企業的優質服務。同樣是一個行業中的兩個企業，如果一家有400售后服務電話，而另一家沒有400電話，那么不用多說，大部分用戶都會選擇有400電話的那一家企業的服務和產品/

　　2、如果一個企業沒有400電話的話，那么用戶有問題就需要聯系企業的普通電話，在現在來看，這樣給用戶的印象就是企業很不正規，甚至感覺有點詐騙的感覺，所以400電話還是非常有必要的。

　　3、不管是現在還是將來，400電話仍然是企業服務于用戶必不可少的基礎配備，如果沒有400電話的話，那么用戶和企業之間的交流就會增加障礙，企業就沒有辦法聽到用戶的心聲，那么企業也就無法做的越來越好。所以中國電信當年推出400電話這個業務是非常有眼光的，為整個服務行業水平的提升做出了巨大的貢獻。

　　4、400電話可以很好的維護和提升企業的品牌形象，有助于提升企業的社會知名度和社會責任感。所以現在為企業辦理好400電話，是三大運營商共同要做的，也是要越做越好的。

　　以上就是關于為什么企業要辦理400電話的相關內容了，如果有的企業還沒有辦理400電話，那不妨抓緊也辦理一個吧，現在辦理400電話也是非常簡單的，只要在網上搜索400電話就可以找到辦理入口了。