【400電話打造官方客服】許多企業(yè)將400電話作為服務(wù)、咨詢的業(yè)務(wù)導(dǎo)航電話,已深受人們廣泛的認可。有的企業(yè)400電話做為服務(wù)熱線卻常常無人接聽或提示客服繁忙的情況,讓人無奈又讓人憂,服務(wù)熱線應(yīng)時刻保持通暢,對于接聽電話多,更要為消費者著想,利用400電話座席的優(yōu)勢擴充客服團隊。
官方客服——維護越來越多的客戶
企業(yè)在發(fā)展的進程中,需要維護越來越多的客戶,這時候一個固定電話或者一個手機號碼已經(jīng)不能滿足用戶的需求,這個時候,就需要一個400電話,無論是售前客服,無論是售后客服,都是很有必要的!
打造長期服務(wù)
很多企業(yè)與巨人網(wǎng)絡(luò)通訊是一樣的,不僅提供短期的銷售,實際上更多的人員是為現(xiàn)有的客戶提供服務(wù),計費部、售后部、技術(shù)部、研發(fā)部等,這些都是為了長期的為客戶提供服務(wù),在客戶產(chǎn)品出現(xiàn)問題的第一時間,讓客戶可以聯(lián)系到企業(yè),并且?guī)涂蛻艚鉀Q使用過程中遇到的問題。
400電話是全國統(tǒng)一的號碼,是由10位數(shù)字組成的接入號碼,而且申請400電話辦理的時候不需要添加任何的硬件和軟件設(shè)備,只需要將400電話的號碼和企業(yè)原來的實體電話號碼即可,并且可以綁定固話和手機,企業(yè)可以任意選擇。
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