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首要了解意向客戶需求 1、問(wèn)詢(xún)類(lèi) 2、答復(fù)類(lèi) 3、購(gòu)買(mǎi)類(lèi) 針對(duì)不同的用戶經(jīng)過(guò)你的答復(fù)正確引導(dǎo)用戶需求 1、問(wèn)詢(xún)類(lèi)：他只想了解你們的產(chǎn)品和辦法，那么你給予耐性答復(fù)并請(qǐng)他體會(huì)滿意他的購(gòu)買(mǎi)愿望 2、答復(fù)類(lèi)：他是了解你們產(chǎn)品的，可是因?yàn)榱私獠煌笍貋?lái)咨詢(xún)，那么你給予正確的引導(dǎo)能立刻促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)意向 3、購(gòu)買(mǎi)類(lèi)：此類(lèi)是要害客戶，不要貪心大單，只需成單，在加以正確引導(dǎo)就能夠了

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接手一個(gè)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)了解清楚自己每個(gè)職工接手一個(gè)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的個(gè)人簡(jiǎn)歷。司理應(yīng)該從這個(gè)職工以往的工作經(jīng)歷開(kāi)端接手一個(gè)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)了解，了解清楚這個(gè)人的喜愛(ài)，習(xí)氣等等，找出這個(gè)人合適哪方面的辦理辦法，然后對(duì)癥下藥。

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打好和人事部之間的聯(lián)系。公司根本上所有的人員都是經(jīng)過(guò)人事招進(jìn)來(lái)的，在剛開(kāi)端的時(shí)分這個(gè)職工的才能怎樣樣人事最清楚，因而打好和人事之間的聯(lián)系，這樣能夠促進(jìn)人事把一些質(zhì)量較好的職工分到接手一個(gè)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)你的團(tuán)隊(duì)中去。

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做好職工訓(xùn)練。在剛開(kāi)端的時(shí)分不管一個(gè)職工曾經(jīng)是否有經(jīng)歷，那么進(jìn)入一家新的公司都是需求從頭開(kāi)端學(xué)起的，在這個(gè)時(shí)分是最簡(jiǎn)單給職工灌注領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)發(fā)客戶思維的時(shí)分，也最簡(jiǎn)單讓職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生相對(duì)的崇拜感。

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獎(jiǎng)賞與賞罰相結(jié)合。一個(gè)職工是否能做的好，有時(shí)分要取決于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)懲制度，獎(jiǎng)賞能夠使得一個(gè)職工更有方針更有干勁，可是有必要和賞罰相結(jié)合，這樣能促進(jìn)那些安于現(xiàn)狀的職工努力工作，可是記住獎(jiǎng)賞必定要比賞罰多。

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及時(shí)篩選不合格的職工。俗話說(shuō)一顆老鼠屎壞了一鍋粥，假如一個(gè)團(tuán)隊(duì)里邊充滿著有負(fù)能量的職工或許是那些現(xiàn)已無(wú)法做出成績(jī)的職工，那么會(huì)影響那些能做出成績(jī)的職工，因而及時(shí)篩選是很有必要的。

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偶然出去聚餐。咱們公司便是這樣，每個(gè)月都會(huì)有一次團(tuán)隊(duì)聚餐，這樣能夠前進(jìn)職工對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感，也能前進(jìn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

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及時(shí)重視職工動(dòng)態(tài)，留住可用的老職工，下降團(tuán)隊(duì)流失率。有時(shí)分出售司理過(guò)于重視職工成績(jī)，并不重視職工的思維活動(dòng)，這就導(dǎo)致了職工干事的時(shí)分很機(jī)械化，很板滯，漸漸的就會(huì)發(fā)生離任傾向，那么及時(shí)重視職工的思維狀況有利于添加職工的幸福感，也能更好地做出成績(jī)，一旦老職工多了，那么能做成績(jī)的人也就多了，這個(gè)團(tuán)隊(duì)天然就崛起了。

電銷(xiāo)外包團(tuán)隊(duì)的查找辦法如下：1、常用的網(wǎng)頁(yè)查找，如360、百度；2、經(jīng)過(guò)朋友介紹；3、論壇、貼吧，亦或許分類(lèi)網(wǎng)站等留言，坐等外包公司找上門(mén)。

尋覓電銷(xiāo)外包團(tuán)隊(duì)的注意事項(xiàng)：注意事項(xiàng)：

1、了解電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)外包公司本信息，如資質(zhì)、運(yùn)營(yíng)時(shí)刻、注冊(cè)咨詢(xún)、所在地、人員數(shù)量；

2、了解該公司的中心方面，如電話出售做的好，仍是電話回訪做的好；

3、看電銷(xiāo)外包公司的協(xié)作事例，假如有與你項(xiàng)目相似的，可優(yōu)先選擇。

只需能銷(xiāo)接手一個(gè)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，好產(chǎn)品多死接手一個(gè)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)了

怎樣帶領(lǐng)電話出售團(tuán)隊(duì)

依照接手一個(gè)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)我個(gè)人帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)接手一個(gè)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)歷先共享如下：

1.把團(tuán)隊(duì)的成員分紅若干個(gè)小組（每個(gè)小組的實(shí)力要差不多接手一個(gè)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，不要相差太大），每個(gè)小組有自己的隊(duì)名、標(biāo)語(yǔ)、方針

2.出售之前必定要進(jìn)行電話出售演練，有司理輔導(dǎo)我們操練而且做出一個(gè)一致的版別，出售進(jìn)程中保證每個(gè)電話出售人員能夠根本答復(fù)客戶發(fā)問(wèn)

3.團(tuán)隊(duì)分工，協(xié)作。司理先告知我們此次項(xiàng)意圖出售方針，先要求各個(gè)團(tuán)隊(duì)報(bào)出自己團(tuán)隊(duì)的出售成績(jī)（包含團(tuán)隊(duì)成績(jī)、個(gè)人成績(jī)由組長(zhǎng)和我們洽談擬定）司理在依據(jù)實(shí)踐工作狀況進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼{(diào)整，終究確認(rèn)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)的成績(jī)、獎(jiǎng)懲辦法并發(fā)布我們（貼在顯著的方位）

4.每天早晨電話出售之前每一個(gè)小組派一個(gè)代表進(jìn)行小組比賽（意圖：讓我們把握此次項(xiàng)目出售的中心價(jià)值），假如團(tuán)隊(duì)成員都能熟練把握電話演練換成其接手一個(gè)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)他辦法，其主要的意圖便是要鼓舞我們，讓我們有干勁，有熱情，有方針

5.電話出售進(jìn)程傍邊，假如有人成交要及時(shí)發(fā)布效果，鼓舞自己也鼓舞我們

6.晚上開(kāi)會(huì)的時(shí)分要及時(shí)共享效果，乃至是好的建議和辦法

7.在一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行傍邊司理要不斷總結(jié)調(diào)整思路，告知我們更好的辦法而且鼓舞各個(gè)小組的成員，特別要調(diào)集組長(zhǎng)的積極性

8.慶功會(huì)，實(shí)行其時(shí)的許諾

特別要注意重獎(jiǎng)重罰

9.安慰鼓舞落后成員，給他們時(shí)機(jī)等

如你所說(shuō)的這種辦理者，并不必定需求長(zhǎng)于交流。

首要，你已然能被指使為帶隊(duì)，那你應(yīng)該是有必定的才能的，即使是缺乏，那你也要裝的很有才能的姿態(tài)。然后你要抓緊時(shí)刻多看出售方面的書(shū)，多看辦理方面的書(shū)，充分自己，這是治本的辦法。

其次，在你短缺經(jīng)歷的時(shí)分，你要用搬運(yùn)注意力的辦法來(lái)避開(kāi)自己并不拿手的東西。威信這東西，你不善言辭，不喜歡笑其實(shí)剛好，嚴(yán)厲的人總是比和顏悅色的人看起來(lái)就更有威嚴(yán)。

你能夠僅僅給他們擬定方針，略微有壓力的方針，而不需求多說(shuō)其他什么，言多必失。

你能夠讓他們遇到困難找你，但你不必定非要能幫他們處理。對(duì)立總是能夠搬運(yùn)的，你只需把問(wèn)題的本源終究歸結(jié)到他們本身的缺乏上就能夠了。

你能夠略微鼓舞他們的小前進(jìn)，更要嚴(yán)厲批評(píng)他們的小錯(cuò)誤，未完成方針也要讓他們?cè)谀忝媲白圆椤１患m錯(cuò)多了，就怕你了……

帶新人，你告知他們，社會(huì)便是最好的講堂，先出去學(xué)習(xí)幾天，回來(lái)告知你他們學(xué)到了什么。理解了嗎，自己做教師，但你卻并不必定真要教他們什么。

哎，感覺(jué)自己好壞。

當(dāng)然，最重要的仍是你要增強(qiáng)本身的實(shí)力。