400電話號碼自身是個虛擬電話，在用戶撥打400電話時，再轉接到目標座話或手機上使用。

400電話不指是應用在推廣宣傳中，400電話自身也是個廣告，并且是效果非常卓越的廣告，主要也是因為早期辦理使用400電話的都是大型知名企業，雖然在互聯網時代，企業大小已經沒有明顯分辨，留給大眾用戶的還是以前的印象，所以400電話自身也是個廣告。

企業400電話解決了企業售前、售后的很多問題，幫扶企業和用戶之間高效的溝通。方便溝通只是企業的業務，更是企業的門面和品牌形象。企業未來的發展方向需要長遠考慮，400電話號碼作為體現實力的通訊工具，強大的功能幫扶企業去解決問題。

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