400電話是企業(yè)專用熱線電話，也是企業(yè)必不可少的對(duì)外溝通工具，幫扶企業(yè)日常營(yíng)運(yùn)中占據(jù)極為重要部分。400電話是怎么獲得企業(yè)的認(rèn)可，解決企業(yè)日常溝通問(wèn)題呢？

對(duì)于企業(yè)銷售來(lái)說(shuō)，漏接一個(gè)意向客戶電話，都可能會(huì)給企業(yè)造成的損失，也難以估量意向客戶會(huì)給企業(yè)帶來(lái)多么業(yè)務(wù)，400電話就能有效幫扶企業(yè)解決這個(gè)問(wèn)題。

400電話永不漏接客戶來(lái)電，讓企業(yè)隨時(shí)能夠?yàn)榈目蛻粜冢?dāng)企業(yè)和客戶能夠順暢溝通，企業(yè)管理者又怎么評(píng)估員工服務(wù)水平，400電話的滿意度評(píng)價(jià)就能發(fā)揮作用了，客戶不滿意本次的溝通時(shí)，就可以在通話結(jié)果后選擇不滿意的評(píng)價(jià)。

企業(yè)管理者只要查看滿意度評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，加上400電話錄音，就能了解在此溝通時(shí)客戶不滿意的原因，以及員工業(yè)務(wù)不足的地方，再進(jìn)行重點(diǎn)問(wèn)題分析，對(duì)客戶回訪并且告知解決方案。這樣員工溝通能為得到提升，企業(yè)也會(huì)給客戶留下好口碑。

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