企業在購買400電話后，大多都自行設置使用400電話，有時遇到問題也不知道該怎么解決。實際上正規代理商都有售后服務的，當400電話出現故障，可以第一時間聯系客服經理反饋處理。比如在巨人網絡通訊辦理的400電話，客服人員會提供全程服務，客服經理不但解決客戶售前問題，也會提供良好的售后服務，包括：協助號碼的推廣使用、平臺操作、故障處理等，他們將隨時解答您在使用過程中遇到的各種問題。

400電話開通后，巨人網絡通訊將會為您開通400電話自助管理平臺賬號，用戶通過用戶名和密碼登陸平臺后，對400電話進行自助管理。如設置綁定號碼、查詢清單等。如果您是巨人網絡通訊的客戶，且遇到400電話故障問題或使用問題，可以隨時撥打我們24小時客服熱線，15358521011，我們將24小時為您服務。

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