在企業(yè)內(nèi)部，不同部門負責(zé)的工作各不相同，但在面對同一個客戶時，由于轉(zhuǎn)接的繁雜度，使得服務(wù)質(zhì)量大幅降低，而企業(yè)開通400電話，利用語音導(dǎo)航功能就可以很容易的解決這一問題，下面就跟著巨人網(wǎng)絡(luò)通訊小編的小編一起來了解一下吧。

使用傳統(tǒng)座機號碼的缺點：每個企業(yè)銷售的產(chǎn)品不同，相對應(yīng)解決問題的部門也會不同，為了更有效、更親密的將企業(yè)與員工融合在一起，會將公司內(nèi)現(xiàn)有的工作人員來根據(jù)自己的特長來劃分不同的工種、部門。即使這樣，在客戶有問題的情況下，撥打公司宣傳的電話，往往會找不到相應(yīng)的部門來解決。

400電話的優(yōu)勢：企業(yè)設(shè)置400電話語音導(dǎo)航功能后，當(dāng)客戶撥打400電話時，就會聽到“您好，歡迎致電xxx公司，銷售部請按1，客服部請按2，技術(shù)咨詢請按3，投訴建議請按4，如需人工請按0”這樣一句簡單的導(dǎo)航按鍵，客戶根據(jù)自己的問題來找到相應(yīng)的部門，既方便的用戶，也解決了部門的壓力，也讓企業(yè)更加有序的發(fā)展。同時也增加了客戶對企業(yè)的信譽度，提升了公司的形象，并且也將公司所有的宣傳電話統(tǒng)一的管理起來，就只宣傳這樣一個小小的400號碼即可。400電話的功能很強大，也更適用公司企業(yè)的發(fā)展。

以上就是對“企業(yè)400電話輕松解決部門分工問題”相關(guān)介紹，相信您也有所了解，400電話不但具有語音導(dǎo)航功能，還有企業(yè)彩鈴、智能轉(zhuǎn)接、通話清單、黑名單等其他實用功能，可以幫助企業(yè)處理很多通信問題，如需購買400號碼，可以聯(lián)系我們客服，服務(wù)熱線：15358521011，歡迎咨詢。

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