400電話是虛擬號碼,因此是不需要任何硬件設備,也不需要網(wǎng)線,購買400電話后,只需綁定座機號或手機號即可使用。400電話是全國統(tǒng)一號碼,終生跟隨企業(yè),當企業(yè)因辦公地址發(fā)生改變時,只需修改400電話綁定的座機號即可,非常方便。
另外,企業(yè)在購買400電話后,一般正規(guī)代理商都會贈送一個自主后臺,企業(yè)可以通過后臺進行查看通話記錄,包括客戶號碼、通話時間、已接聽電話、未接聽電話等,另外還可以下載通話錄音,監(jiān)聽客服人員的通話內(nèi)容,提升服務質(zhì)量。當遇到騷擾電話時,可以設置黑名單,進行屏蔽。
400電話使用可以幫助企業(yè)進行開辟市場、留住客戶、品牌宣傳,提升企業(yè)綜合競爭能力,辦理400電話也非常簡單,只需找到正規(guī)代理商,選擇適合的號碼套餐,提交企業(yè)資料,即可開通服務。