企業(yè)400電話需要座機(jī)嗎?400電話只是個(gè)虛擬的號(hào)碼，本來就必須要關(guān)聯(lián)手機(jī)或座機(jī)，來電都會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到相關(guān)聯(lián)的號(hào)碼上，400是運(yùn)營商平臺(tái)上掛的一個(gè)虛擬號(hào)碼，只是根據(jù)自己的需要設(shè)定分時(shí)、分區(qū)等功能，呼轉(zhuǎn)接聽。

指出，400是個(gè)虛擬電話，它是需要轉(zhuǎn)接到你的手機(jī)或固定電話上接聽的，固話走的線路和400一樣所以轉(zhuǎn)接速度會(huì)比較快，而手機(jī)信號(hào)傳遞有一個(gè)延遲。所以這個(gè)過程會(huì)有個(gè)時(shí)間延時(shí)，正常2-3秒左右，具體需要看用戶本地運(yùn)營商，這個(gè)問題沒辦法從根本上解決，就是我們普通手機(jī)之前的通話也會(huì)有一定的延時(shí)，只是平時(shí)沒注意罷了。因此你說400電話需要座機(jī)嗎。

400在綁定號(hào)碼專有稱謂：增加坐席時(shí)，其中的等待時(shí)間項(xiàng)是不是可以隨意設(shè)置?將400號(hào)碼綁定到手機(jī)或固話的設(shè)置中也稱增加坐席，等待時(shí)間必須設(shè)置為15秒以上系統(tǒng)默認(rèn)為15秒，因?yàn)樘?hào)碼在轉(zhuǎn)接的過程中有一個(gè)延遲，如果設(shè)置的等待時(shí)間太短，則會(huì)出現(xiàn)占線的提示。

400電話的具體轉(zhuǎn)接方式：

一、隨機(jī)：當(dāng)有人撥打400時(shí)，他會(huì)隨機(jī)在幾個(gè)號(hào)碼里面抽取一個(gè)號(hào)碼去接通，如果當(dāng)前號(hào)碼處于占線狀態(tài)，他在會(huì)在剩余的號(hào)碼里面抽取一個(gè)去接通，以此類推。

二、排隊(duì)轉(zhuǎn)接：比如一個(gè)400號(hào)碼綁定了三個(gè)號(hào)碼。當(dāng)有人撥打400時(shí)，第一次先轉(zhuǎn)接第一個(gè)，第二次轉(zhuǎn)接二個(gè)，第三次轉(zhuǎn)接第三個(gè)，以此類推。

三、順轉(zhuǎn)：比如一個(gè)400號(hào)碼綁定了三個(gè)號(hào)碼。當(dāng)有人撥打400時(shí)，第一個(gè)座機(jī)振鈴;如果第一個(gè)座機(jī)沒有人接聽則自動(dòng)跳到第二個(gè)座機(jī)振鈴，再至第三個(gè)。

上面為大家分析了400電話需要座機(jī)嗎這個(gè)問題，它是需要綁定手機(jī)或者座機(jī)的，另外，還介紹了400轉(zhuǎn)接方式，希望對(duì)大家有所幫助，如果還有什么不清楚的，可以直接點(diǎn)擊咨詢?cè)诰€客服。