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400電話適用于售前/售后?

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【400電話適用于售前/售后?】現(xiàn)在辦理400電話的很多,400電話對(duì)企業(yè)肯定是有作用的,在售前,400電話作為企業(yè)形

象的象征,客戶更愿意撥打,可以有效的提升來(lái)電量,在售中,選擇轉(zhuǎn)接順序,比較積極

的業(yè)務(wù)員可以讓其優(yōu)先接聽,這樣調(diào)動(dòng)一部分業(yè)務(wù)員的積極性;在售后,可以開通錄音功

能和滿意度調(diào)查等,提高客戶的忠實(shí)度,錄音功能還可以有效防止糾紛的發(fā)生。

400可以為企業(yè)處理一些初級(jí)的售后問題,還能在不能處理時(shí)做統(tǒng)計(jì)轉(zhuǎn)接,但不一是所有的都能盡心盡力。用一個(gè)10位數(shù)的400號(hào)碼,綁定公司原有的多個(gè)電話,從此,對(duì)外只需公布全國(guó)唯一的400號(hào)碼,統(tǒng)一宣傳,簡(jiǎn)單易記。

當(dāng)撥打400號(hào)碼,即可根據(jù)設(shè)置,將來(lái)電轉(zhuǎn)接到公司原有的不同號(hào)碼上,記住了400號(hào)碼,就等于記住了企業(yè)。

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