企業(yè)400電話蘊(yùn)含了對于企業(yè)實(shí)實(shí)在在的幫助和能給企業(yè)帶來切實(shí)的效益。越來越多的人加深了對企業(yè)400電話的認(rèn)識,更多是沖著卓越的企業(yè)辦公性能、吸引客戶、管控成本等方面去進(jìn)行選擇的。那么,企業(yè)400電話有哪些優(yōu)勢呢?
1、全國統(tǒng)一400電話號碼:
所有用戶將獲得一個獨(dú)立的400電話呼入號碼,該企業(yè)獲得此號碼的唯一使用權(quán);
2、強(qiáng)大的后臺管理:
用戶憑400電話號碼和密碼登錄后臺可自助設(shè)定所有功能;
3、通話清單查詢:
通過登陸后臺,企業(yè)用戶可以隨時查詢當(dāng)前消費(fèi)記錄和清單,明明白白消費(fèi)。
4、靈活設(shè)置個性化歡迎詞(IVR):
企業(yè)客戶可以根據(jù)自己的需求靈活的設(shè)置個性化的語音導(dǎo)航歡迎詞!
5、全程通話錄音:
系統(tǒng)可以自動對每一個呼入電話進(jìn)行全程錄音,企業(yè)用戶可以隨時登陸后臺,下載和收聽所有通話錄音內(nèi)容,以方便企業(yè)老板了解所有接線員接聽電話的質(zhì)量,數(shù)量、通話時間,方便統(tǒng)計每個人每天的工作量。即使業(yè)務(wù)員流失,其客戶都會自動記錄在系統(tǒng)中,確保客戶不流失。
6、綁定多部電話:
企業(yè)用戶通過后臺即可自主實(shí)現(xiàn)綁定電話的功能,可綁定20部及以上電話,且綁定電話可為固話、手機(jī)和小靈通。
7、通話記錄查詢:
可以允許用戶查詢一個月內(nèi)的所有通話記錄。記錄項(xiàng)目包括:呼入號碼、呼入號碼地區(qū)、接聽號碼、起始時間、接聽狀況、通話時長、通話費(fèi)用、錄音,并可隨時下載并保存到本機(jī)!
8、黑名單設(shè)置:
業(yè)務(wù)客戶可事禁止某些地區(qū)的電話撥入。
9、接聽區(qū)域設(shè)置:
可根據(jù)公司的業(yè)務(wù)情況設(shè)置、靈活設(shè)置可接聽及不可接聽區(qū)域功能可對23個省,兩百多個地級市進(jìn)行單獨(dú)的設(shè)定!企業(yè)400電話的功能很多,對企業(yè)發(fā)展也很有好處。
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