隨著企業的發展和客戶群的積累，很多企業都面臨著這樣的難題：客戶撥打公司電話，但因為公司旗下的溝通號碼多個，客戶有時候并不能及時聯系到公司。那么，有沒有一個方式能夠解決這個困擾呢？其實，企業選擇開通一個400電話就可以解決煩惱。開通了400電話，你就成為了企業的OK。 相信很多人對于400電話還是一頭霧水。所謂的400電話，其實就是一種主被叫分攤業務。通俗地講，就是客戶撥打公司的400電話，就能夠轉接到提前設置好的手機或者固定電話上，通話的費用由企業和客戶共同承擔，客戶只要支付所在地的花費即可。那么，400電話為什么說能夠成為企業的OK呢？ 手先，正如上面所說，無論公司有多少個固定電話，多少個手機號碼，在對外公布了400電話之后，客戶只要記得400電話，在撥打之后就可以轉接到設置好的電話上，擯棄了傳統經營中企業留多個電話號碼的方式，讓企業號碼變得簡單易記。客戶要是記得了企業的400電話，其實也就相當于記得了這個企業。 其次，很多企業在經營過程中，可能因為某些業務方面的聯系而換企業地址，甚至是搬到另一個省份去，那原來已經固定好的客戶群應該怎么辦呢？這個時候，400電話的優勢就顯現出來了。企業在搬加的時候，只要到營業廳更改原來400電話綁定的號碼，而無需對400電話有任何變動，客戶在撥打400電話之后，還是可以聯系到公司，這樣一來不僅能夠避免客戶的流失，并且企業還不用煞費苦心地通知客戶更改號碼的事情，省下了一筆宣傳費用和管理費用。 是后，開通400電話的企業給客戶的感覺就是專業、有實力。相對于傳統的企業號碼，400電話的開通使得客戶能夠終身記得企業號碼，同時話費相互承擔這樣的誠意也讓客戶敢于向公司進言獻策，而不會說因為是長途而懶得去撥打企業電話。 其實，很多知名的企業都在很早之前就開通了400電話，一個企業在經營過程中除了要提供優質的商品外，還需要懂得怎么和客戶溝通聯系。開通400電話，就極大程度地方便了企業與客戶之間的交流，如果你的企業還處于起步階段，或者你的企業已經初具規模，開通一個400電話，肯定能夠讓你成為客戶的OK。