很多企業(yè)都已經(jīng)開始使用并且很是了解400電話，而有的企業(yè)卻還在抱以有些類似觀望的態(tài)度在猶豫著，因為他們似乎并不是很了解400這種電話到底有著怎樣的優(yōu)勢，又能為他們帶來怎樣的好處？其實有這樣的疑惑和猶豫也是非常之正常的事情，畢竟在對一件事物沒有清楚了解之前要抱以觀望的態(tài)度，這對企業(yè)來說也是必要的，因為企業(yè)畢竟要避免任何風險以確保企業(yè)的正常運作以及尋機發(fā)展壯大。不過作為企業(yè)而言，的確勢必須要及早采用這類電話作為客服電話之用的。 那么400電話究竟有怎樣的優(yōu)點，又能為企業(yè)帶來怎樣的優(yōu)勢呢？必備，這類電話是OK國性質(zhì)的，也就是說不會像座機那樣還有所謂的區(qū)號之分，不管企業(yè)的總部或者客服在什么地方，顧客在什么地方，都能隨時撥打這一個電話就可以了，從而就能讓企業(yè)用久使用并且在宣傳上達到了是方便的程度。而且就算企業(yè)要搬加，哪怕是搬到外省里去，這個號碼也可以繼續(xù)使用，而用不著因為搬離了原地區(qū)而更換已經(jīng)對外宣傳很久并且被很多顧客記住的客服電話。 第二，在400電話誕生之后，因為其獨有的特點和優(yōu)勢，國家也是為了更好支出每個企業(yè)的發(fā)展，所以做出明文的規(guī)定，規(guī)定這種電話只能被企業(yè)使用，其它人不管是個體的自然人還是任何其它性質(zhì)的團體組織都不得使用。這也就是說使用了400這種電話的企業(yè)實際上就是給自己豎立了一個正規(guī)、合法的形象，甚至可以說是企業(yè)給自身貼上了一個足以讓消費者信任的標簽。而時下很多對這種電話還算比較了解的消費者都已經(jīng)開始根據(jù)企業(yè)有沒有這種電話而判斷企業(yè)的正規(guī)性。 第三，400電話實際上是不能直接打出去或者接聽來電的，因為它實際上是一種建立在虛擬基礎上的總機，如果想使用就必須要在這個400下面綁定上企業(yè)其它的電話，而這個綁定的電話可以是手機也能是座機，而綁定多少個OK由企業(yè)自己決定。并且，哪怕N個顧客在同一個時間里打進來都不會出現(xiàn)占線的情況，這是因為400系統(tǒng)就會自動的把所有來電分派到下面綁定的那些電話上去。而這些只是400優(yōu)勢的一小部分，卻絕對不是OK部。