400電話申請的主體是企業與公司，主要進行OK國統一的直播號碼服務，同時可以進行呼叫轉接等等方式的連接。只要是利用400電話這個龐大的系統，都有非常多的實用功能為客戶進行服務。彩鈴是伴隨著通訊事業的發展而衍生出的一項業務，自它開發以來就深受人們的歡迎。企業彩鈴功能可以建立在400電話當中，可以有動聽的音樂或者是旋律，也可以是優雅細膩的個性化歡迎詞，當然企業使用更多的便是這類極具特色的歡迎詞了，在客戶等待過程中可以簡單了解企業的一些信息，企業為此可以進行有效的宣傳，而用戶可以因此獲得別樣的體驗，不會因為枯燥的等待而流失客戶的資源。

　　與此類似的便是語言導航的功能，一般連鎖的企業或者是組織結構復雜的公司都會有統一的總機熱線，在客戶撥入之后，就可以根據自己的需要跟隨導航進行分機的連入，只有這樣針對性的電話聯系，才能有效的解決客戶所遇到的問題。比如說企業同一個熱線電話，同時在舉辦多種活動，有會員積分活動、抽獎問答活動甚至是售后服務等等，都可以根據導航選擇合適的分機進行有效的活動參與。企業進行400電話申請便可以享受到如此多的服務業務，還有通話錄音的功能，可以讓企業對業務員的工作質量進行考核，也可以因此進行維權和自我保護。企業如果對這方面有所需要，就可以自行登錄管理平臺，輸入密碼進行試聽、下載和拷貝，為了維護隱私提升安OK度，自然要在登錄的時候進行有效的身份驗證。

　　企業如果在活動開展的時期，是非常容易長時間占線或者是因為一些特殊原因而電話中斷，那么利用400電話申請就可以讓客戶進行留言，在自動語音的提示下，可以將客戶的留言轉入信箱，進行長期的保存。這樣就可以有效的為自身抓住一些客戶的資源。如果有必要的情況下，企業還可以對其進行電話的回撥，從而大大縮減了企業與客戶之間的距離，進而為自身取得更多更好的客戶資源。如果有防偽碼查詢的企業，可以針對這個方面開通業務，專門供客戶進行產品真假的驗證，但是在業務開通之前是需要企業自行在網站上進行防偽碼的信息輸入，自動的就可以為客戶完成真偽的判斷。這樣就能夠有效的減少人力和財力，這個業務也是在企業的使用當中是為受歡迎的。