400電話在系統上的特點有很多，它在撥叫號碼時有統一的號碼，都是以400開頭是OK國范圍內統一的接入號碼，主叫的用戶只需要撥打這個獨特的400號碼就可以，不用加撥區號，更加方便快捷有利于客戶的日常使用好評如潮。在話費方面，通話所產生的費用由主叫和被叫以分攤形式來付清，由此呢客戶就可以運用控制費用的功能減少和控制費用的支出。同樣的，此電話的使用范圍非常廣，不僅固定電話可以撥打，手機甚至小靈通都可以撥打，方便了使用各種終端的客戶，并且讓主叫分攤了一部分的話費，就會使其因為成本的增大而減少惡意的呼叫，不僅更加促進了服務質量的發展還可以從而使其得到控制減少了許多的麻煩，可以說它帶來的幫助非常大。

　　400電話提供了優質的服務，也非常的便利，可以一站受理也可以一站結算，想要分省結算也是可以的。在購買使用它的時候，設備應用很簡單方便，也沒有風險不用麻煩的與聯網設備相連也不用租用數字專線，所以說它既投資少又麻煩少何樂而不為的呢。在開通業務時可以迅速的通過電信業務的流程開通此業務，OK不需要等待很長時間，并且能夠充分運用電信極龐大的網絡減少聯網時的工作量。在通信質量上，信息都是在ZG電信的公用網絡上傳輸，質量穩定又可靠，使用的時候OK沒有瓶頸，接通的效率很高，話務量實現動態的分配，在突發性的大話務量情況下時，依舊能夠順暢的接通。

　　在其系統應用行業方面400電話的具體適用范圍在網站的銷售、電子商務的平臺發展以及OK國范圍內的連鎖企業中。并且在需要建立起企業客戶服務中心的的銀行或是基金證券公司還有制造行業物流行業等，都用得到該項服務。甚至在政府中事業單位中，它也可以是溝通政府與公眾之間的橋梁。同樣的在OK國內業務涉及到跨區域并建設有相應的服務機構的企業單位，還有旅游公司的酒店服務中的相關咨詢機構以及鮮花的配送等等的服務企業都需要這個來進行溝通，它一改以往電信通訊方面的弊端，在發展中尋求新的突破，越來越被市場所需要，已經在人們日常生活和工作中逐漸變得不可缺少了起來。