在企業發展的過程中客戶是一個非常重要的內容，但是如今因為客戶空間距離的擴大，多半都是通過一些電話等內容進行咨詢，如果說在這個過程中企業選擇的電話并不能起到相應的好處，反而給企業帶來一定的麻煩和復雜的問題的話，可能并不會帶來良好的幫助效果。因此在這個過程中企業有必要選擇對于自身有好處的400電話從而對于自身帶來更好的幫助作用。在這種情況下讓人們對于企業的種種狀況有更多的了解，在這種狀況下帶來一系列的幫助作用，才能夠更好的讓自身得到一定的提高，讓企業德到一定的發展。 　　在這個過程中有必要對于400電話平臺進行一定帶來了解，通常人們所了解的平臺是包含了運營商投入和運行的，在這個過程中能夠使電話的轉接得到更好的實現，其原理是固定轉接到某個號碼上之后，通過相應的二次傳呼得到更好的實現。而在這個過程中有些人并不是非常了解這個平臺所能夠給自身帶來的好處實際上這是不應當的。要了解到的是，公司之所以會選擇這樣一種電話主要是因為這個電話來自于一個智能平臺當中，在這個時候能夠讓客戶對于自身的電話進行修改以及進行一定的查閱，并且在整體上對于呼叫話單進行一定的查詢。 　　另外有些時候，使用400電話的客戶還可以進行手機號碼的設置，也就是說一些公司高層可以進行相關線路的設置，讓撥打進來的客戶都能夠更好的找到自己的目的地，能夠讓一個電話同時進行多種服務的提供。并且在公司宣傳的過程中，這種電話的一個號碼就能夠從根本上作為順利的保障，不至于產生其他方面的一些問題。這樣一來也能夠讓人們從中得到更好的發展，以及讓企業得到更好的幫助作用。 　　在400電話智能網平臺當中有更多的功能可以獲得實現，比方說可以實現一定的增值功能，例如彩鈴以及錄音功能等要素，而且在運營商平臺當中可以進行轉呼號碼的修改，可以支持進行固話的綁定，從而更好的進行一定的發展，只不過公司在開通的時候要進行相關資格的審核，要選擇真正有好處的正規平臺進行相關業務的開通，才能夠提供更好的幫助作用。