400電話是針對企業(yè)開通的一項增值業(yè)務(wù)，由于每個月企業(yè)要支付一定的費用，而很多人又認為400熱線沒有實質(zhì)的作用，所以開設(shè)400熱線其實對于企業(yè)來說其實并沒有什么的作用，而且對于企業(yè)來說還是一種負擔。不過縱觀現(xiàn)在的局面，ZG大部分的企業(yè)都有開通400熱線，那么究竟開通400熱線有沒有這個必要呢？其實大加只要了解了400熱線是一個什么樣的業(yè)務(wù)，那么你可能你就不會有這樣的想法了。 　　其實400電話并不是像大家那樣所認識的那樣，這是一種主被叫分攤業(yè)務(wù)，也就是通過產(chǎn)生的費用并不是由企業(yè)OK部承擔的，消費者也是需要承擔一部分的。就算是企業(yè)承擔所有的通話費用，在使用這項400熱線過程中所產(chǎn)生的效益也遠遠超過了企業(yè)所要支付的費用了。這也是為什么現(xiàn)在企業(yè)都開通400熱線了，不僅如此，而且400熱線是企業(yè)服務(wù)意識的一種體現(xiàn)，強大的功能，保障企業(yè)的利益。即便是在業(yè)務(wù)繁忙的時候，熱線也能夠幫助大家留住任何一個和消費者洽談的機會。因為400熱線綁定的號碼是多個，所以就算這個打不通了，沒有關(guān)系，系統(tǒng)會自動轉(zhuǎn)接到其他的預(yù)定的號碼上。400熱線對于企業(yè)良好形象的樹立具備非常重大的意義，而且由于現(xiàn)在很多企業(yè)都開設(shè)了400熱線，所以這個業(yè)務(wù)已經(jīng)成為人們衡量一個企業(yè)是否具備實力的一個因素了。對于行業(yè)內(nèi)的競爭來說，如果你沒有開設(shè)400熱線的話，那么就缺乏市場競爭力了，而對外來說，400熱線的開設(shè)是實力的象征。 　　400電話開通有沒有必要，相信大家看過上面的文章應(yīng)該心中都有數(shù)了吧，400熱線是企業(yè)發(fā)展壯大過程中必備的東西，如果你的企業(yè)做大做強的話，那么這個投入是非常有必要的。不要因為吝嗇這一點錢，而錯失了這個好東西。400熱線擁有你想象不到的強大功能，只要開設(shè)了這個電話業(yè)務(wù)，那么你才能夠知道它能夠為你企業(yè)帶來多么巨大的利益。其實現(xiàn)在很多大型的企業(yè)已經(jīng)開始開設(shè)了400熱線了，而有些小企業(yè)也已經(jīng)開始行動了，400熱線是企業(yè)服務(wù)意識的體現(xiàn)，在這個服務(wù)型的社會，如果企業(yè)沒有400熱線，那么就會失去消費者的支持和信心。