對于所有東西的選擇，我們都是處于自己的需要，都是因為它們有自己的優勢和使用的領域，當然面對著越來越多的選擇，我們也會感覺到困擾，對于普通人來說尚且是如此，那么對于一個企業或者是公司來說，選擇就更加重要了，一個不小心就可能會導致整個公司的運行出現問題，所以領導者的能力和決策對于公司的發展騎著決定性的作用，而對于公司和企業來說，除了領導者，普通員工還有客戶也是重要的組成部分，如何讓每個這三者之間能夠進行有效的溝通和交流，就需要一種合理的方式，很顯然，對于不同年齡，不同身份的人來說，所選擇的方式也不一樣，但電話交流卻是被所有人認可的，400電話對于公司來說是有一定優勢的，也是可以發揮作用的。 　　400電話的優勢很多，手先，他能夠為企業或者是公司樹立一個良好的形象，因為這種方式能夠讓人們直接與公司人員進行交流，既可以提出建議，也可以進行咨詢，讓人們覺得這樣的公司信譽度很高，值得信任。其次，它不會被占線，公司或者是企業，要想被人們知曉和認可，業務電話是少不了的，當電話過多的時候，就會出現非常忙碌的情況，而這個電話的優勢就是可以避免因為業務太過繁忙而導致占線的問題。還有就是話費問題，它采用的是主被叫分攤付費的方式，能夠避免那些惡性騷擾電話的產生。是后就是它非常的方便，可以隨身攜帶，但是不變號碼，這就可以保證人們可以隨時隨地的進行咨詢和交流。這四點對于公司和企業而言，都有自己獨特的意義，能夠幫助客戶更好的與公司進行溝通。 　　當然，400電話的用途也是很多的，他具有彩鈴功能，能夠讓客戶在接通之后享受到一些聽覺上的享受，也會讓人們感覺到親切，使人們對公司更認可。還具有通話錄音，語音信箱和來電提醒，一方面可以提醒人們電話的到來，又可以講對話進行錄音，使一些看似隨意說出的話，在必要的時候會成為一個重要的證據。除此之外，還有滿意度調查，這是給客戶一個評價的權利，讓客戶能夠得到更想要的服務。因此對于這種東西，無論是對公司來說還是對于企業來說，都很重要。