人們從很久以前發展到現在開辟了很多的企業和事業單位，不得不說人類真的很聰明，現今社會發展的好的企業，無論是國加開創的還是私人經營的都會擁有自己單位的服務熱線電話號碼，之所以這些事業單位都有這么一個共同的特點，是因為他們都離不開巨人科技的大力支持。因為現在的網絡非常發達，有很多的事情人們都可以不走出家門直接在網上進行辦理，除非是一些涉及到人的信譽問題，或者是真的需要親自去辦理的事情，一般情況下，絕大部分人們都會選擇在網上進行一些事務的辦理，這樣不帶省去了很多麻煩，而且，辦事的效率也很快。
因為在以前人們不能通過網絡辦理一些事物的時候，在去某一個單位或者是企業辦事情的時候往往需要看人家的臉色，雖然也不是所有的人服務態度都不好，但是出門在外難免會遇見一些讓你不順心的事，也許就是因為為你辦理業務的那個人你不喜歡，或者是他今天心情不好導致對你的服務態度也不好，都會影響到你的心情。所以巨人科技為很多的事業單位提供了一個絕對安OK的網絡平臺，這些單位只要在這里訂購一個電話號碼，作為自己公司的服務熱線電話，然后將這些信息公布到網絡上，當人們需要去這個公司了解一些事情的時候，很多人都會先上網去查詢一下這家公司，那么人們就會在網絡上看到這家公司公布的服務熱線的電話號碼，絕大部分的人都會選擇撥打電話號碼來做咨詢。
而巨人科技為了什這些事業單位可以更好的為顧客服務，同時也使自己可以與世界網絡接軌，在近幾年的時間里不斷地改進自己的一些功能，同時將自己的一些設施不斷進行升級，從而確保企業單位的服務熱線電話再被人們撥打的時候，不會遇到占線或者是打不通的情況，而且也將以前只能用固定電話接聽服務熱線的這一功能進行了升級，將它運用到了手機之上，使得企業可以隨時的接聽顧客的熱線電話，而且在它進行了一些升級之后，更多的企業來訂購服務熱線電話號碼，由此，我們也可以看出它們在升級之后為自己也帶來了更大的利益。
