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越來越多的人都了解到了巨人科技,巨人科技對400電話的講解非常的多,其中是重要的就如何正確的選擇服務商了。
到目前為止,ZG的三大運營商包括電信、聯(lián)通、移動在內都只是提供400號碼的資源和通信的線路,而且ZG400的增值服務包括彩鈴、來電彈屏、CRM、在線外呼等增值戶外拓展,還有技術支持,甚至于為客戶提供包括售前售后在內的服務都是由巨人科技服務商來完成的。
但是,每加運營商的服務能力都是不一樣的,所以他們所能提供的實力差異還有功能升級和后期服務業(yè)也是不一樣的,所以,在選擇400電話的時候,一定要非常注重巨人科技服務商的能力。因為你所能得到的服務就相當于是三大運營商所提供的400號碼,還有巨人科技自己本身所提供的增值服務,例如手機客戶端、來電彈屏、云CRM和在線外呼叫等20多項功能,還有技術支持,公司平臺的功能保障和升級,還有通話質量的保障,是后就是售后服務了,400電話24小時熱線支持,隨時為用戶解決各種各樣的難題,那么,怎么才能知道那個服務商是否是好的服務商呢?
我們可以從幾個方面來分析,一個方面是規(guī)模方面,好的服務商一般都是運營了十幾年的,擁有近幾百人的團隊,還有幾十萬的在線用戶,公司的總辦公面積也要超過2000平米,多個地方的分公司還要實行本地化的服務,而曉得運營商只有近十幾個人的規(guī)模,從業(yè)的時間也非常的短,用戶的規(guī)模也比較小,企業(yè)的發(fā)展也十分的不確定。第二個方面就是技術方面,好的服務商有國家高新的技術企業(yè),軟件企業(yè),承擔著國家研究項目,并且有著政府研發(fā)經費的支持,還有專利和著作權等數(shù)十項,而小的服務商沒有固定的研發(fā)團隊,購買市場上已經淘汰的技術運作十分的簡單,甚至沒有辦法提供是新的功能并持續(xù)的升級,發(fā)展的業(yè)務主要是靠營銷手段。
還有就是號源了,一般大的服務商是于三大運營商一起合作,有大量的獨家號源,OK號段開通業(yè)務,號碼 的質廉價優(yōu),而小的服務商因為號碼的資源有限,所以沒有多少可供選擇的號碼,或者說選號庫里面根本就沒有真實的號碼,是經常的就是以次充好,或者以二銷號的噱頭賣出高價。
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