現實生活中，一些企業為了能夠樹立比較好的形象，就會進行一些有利于消費者業務的辦理，當然大多數時候也是希望自己企業能夠通過這項業務的運用，從里面節約更多的成本，同時也能夠使得自己在消費者的心目中有著一個比較好的印象，這樣一來，消費者將來在購買同種類型產品的時候，手先想到的就是自己加的企業，實際上這也是一種有利于銷售的手段，能夠使得更多的消費者在里面找到適合自己的產品。400電話這項業務就是一個非常好的選擇，大多數的企業都會選擇這種業務，所以說，在這一個行業里面，這項業務才是佼佼者。 在400電話這項業務里面，留言是一個比較好的選擇，因為很多企業在進行相應工作的時候，經常會感覺特別的繁忙，有的時候可能會接不到一些客戶打進來的電話，在這樣的一種情況之下，系統會自動的更新一些消息，通過相應的提示使得客戶進行留言，這樣一來就能顧得到這一個客戶的具體信息，還有這個客戶所面臨的問題，然后根據電話號碼直接撥打，希望能夠給客戶一個比較好的反饋，這樣會使得客戶感覺特別的滿意。 事實上，400電話業務在留言方面還是比較有效的，能夠使得更多的人知道一些具體的項目，同時也能夠慢慢地摸索出一些比較好的規律，使得更多的人可以在里面受益。客戶在撥打相關工作人員的電話，如果出現了打不通的情況，那么系統就會自動的進行來電轉移，希望能夠使得他們到達信箱里面，大多數的留言保存的時間有一個月左右。通過這樣的一種方式，不管是客戶在使用手機，還是已經關機，都能夠接到相應步驟的梳理。 所以說，400電話這項業務所具有的信箱功能還是非常不錯的，使得更多的人可以知道企業的產品所帶來的影響，當然也能夠具體的了解一下。大多數的企業都會開通這樣的一個功能，是主要的原因就是使得自己的工作人員及時的進行反饋，這樣一來就能夠直接轉到現在工作人員那里，工作人員如果閑下來的話，就可以查閱一下這樣的一些記錄，相信做起來也是非常不容易。但是相對比于自己企業因為這個問題而使得客戶出現流失的情況，那么就很容易了。