如今，400電話已經(jīng)普及到我們的日常生活中。由于400電話的門(mén)檻比較低，不僅是大型企業(yè)可以快速辦理，就算是中小型企業(yè)，甚至是微型企業(yè)個(gè)體戶，只要有需求的話，都可以去申請(qǐng)辦理400電話。

一、什么是400電話？

400電話是一個(gè)由10位數(shù)字組成的號(hào)碼，是專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)。它是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用，廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)外宣傳統(tǒng)一性、規(guī)范性。

二、400電話的價(jià)值

1、提升企業(yè)形象

400號(hào)碼簡(jiǎn)單易記，會(huì)讓客戶感受到一種正規(guī)感，無(wú)形中提升了企業(yè)形象。同時(shí)，400電話為用戶分?jǐn)偢顿M(fèi)，更是企業(yè)誠(chéng)意和實(shí)力的體現(xiàn)，也會(huì)贏得客戶更多的信任。

2、解決占線難題

400號(hào)碼作為一個(gè)虛擬號(hào)碼，無(wú)需布線，也無(wú)需額外采購(gòu)設(shè)備。一個(gè)400號(hào)碼可以綁定多部手機(jī)、座機(jī)號(hào)碼，多客戶同時(shí)打入，來(lái)電會(huì)智能轉(zhuǎn)接到空閑的手機(jī)或電話上，實(shí)現(xiàn)同時(shí)接聽(tīng)，不丟任何一個(gè)商機(jī)。

3、規(guī)范客戶服務(wù)

400電話讓企業(yè)像銀行、集團(tuán)公司一樣接聽(tīng)電話，讓客戶感覺(jué)企業(yè)管理規(guī)范有序，增加信任。增值功能強(qiáng)大，比如來(lái)電企業(yè)信息展示、通話錄音、客戶統(tǒng)一管理、信息留言等，可滿足多種業(yè)務(wù)需求，讓客戶加深企業(yè)的印象，讓企業(yè)更好的規(guī)范客戶服務(wù)。

4、搬家不換號(hào)

400號(hào)碼可以終生不變。當(dāng)企業(yè)搬遷或員工離職時(shí)，不用擔(dān)心會(huì)受到地域限制，只需變更400下綁定的座機(jī)或手機(jī)號(hào)碼，也能照常使用。

5、實(shí)現(xiàn)“云辦公”

可以隨時(shí)修改綁定電話，靈活設(shè)置綁定電話的使用區(qū)域和接聽(tīng)時(shí)間，24小時(shí)客戶來(lái)電均有響應(yīng)，輕松實(shí)現(xiàn)“云辦公”。

6、實(shí)時(shí)掌握數(shù)據(jù)

管理者可在手機(jī)上便捷查看公司話務(wù)詳細(xì)數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果及時(shí)調(diào)整投放策略。

總之呢，400電話號(hào)碼已是一種稀缺資源，每月僅耗費(fèi)極小的企業(yè)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用占比，就能帶來(lái)十倍、百倍的收益。所以如果您的企業(yè)還沒(méi)有辦理400熱線，如果您有這方面的需求，那就趕快行動(dòng)起來(lái)，早點(diǎn)辦理400電話吧！