企業在辦理400電話之前需要對400電話進行全面了解，并對比自身企業實際通信需求進行選擇，防止因400電話認知誤區導致后期使用上的不便利。

　　誤區一，是否需要拉線

　　很多客戶都想了解400電話辦理是否需要拉一條電話線，實際上400電話本身就是一個完全虛擬的電話號碼，通過高超的科技直接連接到現有的通訊工具上面，比如手機，固定電話等，人們主要是利用上述通訊工具接聽電話，因此400電話辦理是不需要另外拉電話線的。

　　誤區二，外撥是否顯示400

　　人們可以使用400電話接聽來電，那么是否可以向外撥打呢，一般按照正規的思維邏輯，既然可以接聽電話，那么肯定可以像手機、固定電話那樣向外撥打，實際上面的理解是錯誤的，400只是一個虛擬的電話，真正的手機號碼是可以接聽的號碼，比如手機，固定電話等，因此400電話是不能向外撥打的，大家在進行400電話辦理就需要了解這一點。

　　誤區三，網上辦理是否可靠

　　大家都知道國內三大運營商移動、聯通、電信的主要業務是固定電話、手機和寬帶，400電話辦理部門機構都是運營商或者代理商，那么在網上辦理是否可靠呢？目前市場上確實存在網上400電話辦理，其中包括一些虛擬的假冒400電話，大家可以通過10010查詢認證信息。