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新企業(yè)在申請(qǐng)400電話辦理時(shí)有哪些注意事項(xiàng)?

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就目前的形式來看,很多企業(yè)都辦理了屬于自己的企業(yè)400電話。然而越來越多的企業(yè)會(huì)在開業(yè)之初便選擇申請(qǐng)400電話。申請(qǐng)400電話,有的企業(yè)是為了提升企業(yè)形象,有的企業(yè)是為了增強(qiáng)廣告的可記憶性,而對(duì)外業(yè)務(wù)較多的企業(yè),更是希望借助400電話強(qiáng)大的吞吐量,解決企業(yè)電話占線難題。那么一個(gè)新企業(yè)申請(qǐng)400電話有哪些注意事項(xiàng)呢?我們來一起注意下以下幾點(diǎn):

一、盡早開通

越早申請(qǐng)400電話,就能越早享受400電話的優(yōu)質(zhì)話務(wù)服務(wù),提升品牌影響力!

申請(qǐng)400電話是不是很費(fèi)時(shí)間?并不是。申請(qǐng)400電話,僅需1個(gè)工作日就能極速開戶,無需接入專用設(shè)備,部署效率提升85%。企業(yè)通過云端可快速為400電話配置接線人員的固定電話或手機(jī),配置成功后立即生效。

二、清楚申請(qǐng)400電話的目的

400電話的功能有很多,這些功能可根據(jù)不同企業(yè)需要針對(duì)性地解決不同的問題。所以企業(yè)需清楚申請(qǐng)400電話的目的,根據(jù)申請(qǐng)目的選擇不同的功能。

1、營銷部門申請(qǐng)400電話的目的是方便客戶聽到廣告聯(lián)系企業(yè),那他們會(huì)更關(guān)注電話號(hào)碼是否好記;

2、客服部門會(huì)考慮需要多少個(gè)分機(jī)方便接聽,他們會(huì)率先設(shè)置分機(jī)和接聽順序,并開通400電話的IVR智能語音導(dǎo)航、中繼功能等功能;

3、售后部門更關(guān)注客戶表達(dá)需求,他們更看重400電話的通話錄音、滿意度評(píng)價(jià)等功能。

所以企業(yè)在申請(qǐng)400電話前,最好各部門先溝通,匯總目的,方便后續(xù)選擇相關(guān)功能。

三、了解400電話的各類功能

400電話有免費(fèi)功能和增值功能。每一種功能都能為企業(yè)解決當(dāng)前面臨的某些問題。

1、如400電話免費(fèi)功能有:手機(jī)綁定、坐席綁定、區(qū)域設(shè)置、時(shí)段設(shè)置、黑白名單、接聽模式、立即接聽、話單查詢、來電話務(wù)分析等。

2、如400電話增值功能有:公告彩鈴、七炫彩鈴、通話錄音、工號(hào)播報(bào)彩鈴、遇忙彩鈴、來電提示彩鈴、滿意度評(píng)價(jià)、留言信箱、IVR智能語音導(dǎo)航、防偽查詢、電話會(huì)議、中繼功能等。

多而實(shí)用的400電話功能,哪些必須要開通,哪些不必要開通,哪些需要立刻開通,哪些可以稍后開通。這些問題在申請(qǐng)400電話前,使用400電話中都需要不斷的思考和調(diào)整,為企業(yè)的400電話匹配合適的功能。

當(dāng)然,這都是在充分了解400電話各種功能的前提下進(jìn)行。

四、是否具備申請(qǐng)資格

申請(qǐng)400電話的門檻是不是很高?并非如此。只要您的企業(yè)是工商局登記在案的正規(guī)企業(yè)或者機(jī)構(gòu)單位,都可以申請(qǐng)400電話。

如果是新企業(yè),一定要確定自己企業(yè)的一些資質(zhì)都已經(jīng)完善,再去申請(qǐng)。

五、需要什么樣的400電話號(hào)碼

企業(yè)希望自己的400電話號(hào)碼能展現(xiàn)個(gè)性魅力,還是給客戶留下深刻印象,或者是能實(shí)現(xiàn)普通的話務(wù)轉(zhuǎn)接功能就行?

若企業(yè)申請(qǐng)的400電話經(jīng)常在各種正式場(chǎng)合、廣告宣傳中出現(xiàn),需要客戶通過400電話聯(lián)系企業(yè),那選擇一個(gè)容易被客戶記住的400電話號(hào)碼是非常關(guān)鍵的。

以上便是關(guān)于新企業(yè)在申請(qǐng)400電話辦理時(shí)有哪些注意事項(xiàng)的相關(guān)內(nèi)容介紹。不過在此還是要建議大家,選擇號(hào)碼時(shí)結(jié)合企業(yè)個(gè)性或特殊年份或者重大有意義的年份等,會(huì)更容易讓客戶記住哦。總之,好的400電話號(hào)碼通常一號(hào)難求,更需要盡早申請(qǐng)!

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