400電話系統(tǒng)400電話后臺以下內(nèi)容由巨人小編整理發(fā)布。

可以。企業(yè)在開通了語音信箱功能之后，如果企業(yè)的熱線電話因?yàn)橐恍┨厥庠颍ū热缬龅秸季€或是非工作日等情況）無法接聽到客戶來電時(shí)，400電話客服系統(tǒng)會自動語音提示來電的客戶進(jìn)行留言。

400電話自動分配功能是指企業(yè)根據(jù)用戶撥打電話的位置、時(shí)間、地點(diǎn)等信息，根據(jù)企業(yè)當(dāng)時(shí)的座席情況按照設(shè)定好的接聽策略將電話轉(zhuǎn)到對應(yīng)的座席上面，這樣提高座席的接聽效率，縮短客戶的等待時(shí)間，為客戶提供更好的服務(wù)。

400電話不能作為查詢系統(tǒng)的。只是一般防偽公司把防偽系統(tǒng)與400綁定的。我是防偽公司的,可以幫您開發(fā)防偽程序,需要的硬件設(shè)施您可以自己采購。成本是低廉的。

400電話號碼是一個(gè)由10位數(shù)字組成，電信運(yùn)營商專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國統(tǒng)一的、強(qiáng)大的虛擬電話總機(jī)。所有撥打400電話號碼總機(jī)的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實(shí)體電話上接聽，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對外宣傳的統(tǒng)一性，規(guī)范性。

400電話鏈接防偽系統(tǒng)首先要確認(rèn)您辦理的400電話有沒有防偽的功能,如果沒有就不能鏈接哦。像宏勝達(dá)400電話是有這個(gè)功能的權(quán)劑意至商突。

400電話后臺會記錄企業(yè)每次電話的通話時(shí)長、接聽人數(shù)、來電號碼、來電區(qū)域、來電時(shí)間等信息，并定期對這些信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為企業(yè)提供詳細(xì)的分析報(bào)告，幫助企業(yè)分析各地的廣告投放效果。

400電話的后臺管理系統(tǒng)的用戶名就是400電話號碼,原始密碼也是400電話號碼。

有。400電話都有后臺，客戶可以通過后臺查詢來電記錄，來電記錄會保存2個(gè)月的時(shí)間。也不是所有的400電話查得到來電記錄，出現(xiàn)這種情況需要詢問客服經(jīng)理并在400平臺上查詢是不是號碼轉(zhuǎn)智能網(wǎng)，所以沒有來電記錄。

400電話可以綁定多少個(gè)號碼與辦理的400號碼運(yùn)營商有關(guān)系，正常都可以免費(fèi)增加綁定電話的400電話和800電話的區(qū)別，實(shí)名制后對號碼的綁定要求以及數(shù)量要求有的有所限制，不過現(xiàn)在增加綁定好多都不限制機(jī)主綁定了，數(shù)量也沒有什么限制。

您好,400電話后臺管理是需要聯(lián)系您的上一級代理或聯(lián)通主管部門提供平臺軟件的,如果您是直接40400代理0的使用客戶,那就找系和給你辦理400業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員就可以了。