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AI智能電話機器人，引領電銷與客服的革命時代。

星空互語AI智能電話機器人③和阿里巴巴、科大訊飛進行了技術合作，采用前沿的深度學習技術，先進的語言識別（ASR）、口語理解（SLU）、對話管理（DM）、自然語言生成（NLG）、文本生成語音（TTS）五種對話系統技術模板的協同運作。研發出代替人工撥打電話的智能語音交互系統②。

1、智能外呼

智能外呼系統⑤無需要人工撥號。客戶資料一鍵批量導入，根據需求設置參數，智能機器就可以自動完成海量外呼任務。

2、智慧溝通

真人語音交互，智能識別客戶的意向，精準的回答客戶的提問。

3、智能轉接

智能轉接人工，人機協作無間，提高客戶轉化率。

4、智能分析

顯示客戶溝通路徑，精準判斷客戶意圖。

5、支持打斷

支持通話隨時打斷，提升客戶感受度，增強交互流流暢感。

6、自動記錄

通話內容全部錄音記錄，并精準轉化成文字，方便查看精準識別。

作為行業的領導者,星空互語智能電話機器人通過人工智能顛覆了現有的傳統客服電銷市場，人機融合智能電話，效率更高；管理零負擔，不離職，永無情緒，不需要培訓也無需額外的管理成本，固定優秀員工話術，通過話術設計，客探話術實現，智能CRM管理。星空互語AI電話機器人幫你徹底解決各行業客戶電銷中遇到的諸多根本性問題,幫助使用者更輕松的倍增業績,為企業更快創造更多價值。

智能電話機器人怎么樣？

現在智能AI電話機器人市場比較成熟，有很多的電銷企業都有使用。電話機器人操作簡單，成本低，24小時不間斷的工作，大大提升了工作效率，效果挺好的。

智能語音，即智能語音技術，是實現人機語言的通信，包括語音識別技術（ASR）和語音合成技術（TTS）；電話通信是通過聲能與電能相互轉換、并利用“電”這個媒介來傳輸語言的一種通信技術。

那么兩者結合起來是一個什么什么樣的產品呢？就是智能語音電話機器人，簡稱“智能語音電話”。

智能語音電話，它能做什么呢？

1、真人式語音交流

銷售上班后只需一鍵啟動，機器人就會以真人式的語音對目標客戶進行群呼，幫助銷售制定標準化服務，提高工作效率，同時創造時間，創造更多價值。

2、篩選分類與過程錄音

靈聲機器人在多線路進行群呼時，會篩選出意向客戶，并將其根據ABCD分類存儲在系統里面；整個過程都有錄音試聽，可以清晰地進行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策 。

3、撥號時間管理和目標客戶分析

銷售或企業可通過撥號時間設置來管理機器人的上班時間，保證在最合適的時間段與目標客戶進行交互，對客戶問題進行收集挖掘分析，給客戶提供更精準化標準化的服務提高成交率。

4、驅動銷售業績

過程流程管控，把控節奏，提高轉化，可視化數據分析，支持銷售，提升商機轉化，增加銷售收入，建立信任，激發需求，促成立項，引導指標，管理期望，完成收款。

5、 善用資源，精準營銷

多渠道獲取銷售線索，全程、可控、高效的規范化管理，從線索的收集、分配、跟進、轉化到最終成單進行全生命周期管理，多維線索管理，優化資源配置，提升線索轉化，全生命周期管理，自動分配線索池，智能表單生成。

就是讓人工智能代替人類進行工作的一個產品。目前來說智能電話機器人的發展還是比較快速的，當然這也得益于近幾年人工智能領域的不斷活躍和發展。

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