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電話機器人好還是人工好(電話機器人好用嗎?)

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本文目錄一覽:

1、電話機器人和人工有啥區別? 2、電話機器人使用起來如何? 3、電話機器人好用嗎,有什么優勢? 電話機器人和人工有啥區別?

電話機器人與人工電銷的差異對比

首先,先來看一組數據:

1、日電話撥打量:電話機器人:800-1200通/天/人 人工: 150-200通/天/人

2、年工作天數:電話機器人:365天(全年無休) 人工:40天(去除節假日和周末)

3、年電話撥打量:電話機器人:2000*365=730000通 人工:200*240=48000通

4、按分計,每通電話成本:電話機器人最低0.05元

其次,再來看以下幾點:

1、工作態度:電話機器人:服務穩定,情緒飽滿 人工:易情緒化,服務質量波動大

2、數據統計:電話機器人:客觀,及時,準確 人工:主觀性大,易缺失

3、客戶跟進:電話機器人:標準分類,跟進及時 人工:記錄混亂,接單,跟進

這么一對比,兩者的差距也太大了吧,所以電話機器人相當好地滿足了眾多企業的發展要求,相信在未來還有更為廣闊的市場。

電話機器人使用起來如何?

相比人工打電話,機器人打電話更加省時省力,?而且還能大大節約人工成本。CACEN嘉舜通訊的智能機器人就很不錯,機器人聲音堪比真人聲音。

電話機器人好用嗎,有什么優勢?

電話機器人好用,不僅可以提高效率,相比如人工操作也十分簡易便捷,只要一鍵將客戶資料導入機器人的后臺,電話機器人就可以主動外呼,這樣的工作模式大大的節約了員工的精力與時間。購買電銷機器人時,一定要做到各方面考察清楚,多倫對比挑選合適就好。

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