本篇文章給大家談談外呼系統每天300個電話，以及外呼系統多少錢一分鐘對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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用于電腦自動往外撥打電話的系統。

外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。

預覽型撥號

系統首先接通座席的電話然后再撥客戶號碼。等待接通過程之后，話務員或者可以和客戶通話，或者因為占線、無人應答、空號、線路故障等原因而放棄。

預測型撥號

將整個過程自動化，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫：如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過，不接通話務員。如果客戶應答，呼叫將迅速轉給一個話務員，如果因為某種原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯系名單等待合適的時間再撥。

預測撥出使用復雜的數學算法考慮多種因素，如可用的電話線路數、可用接線員數、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發出的呼叫往往比話務員處理的要多，它為話務員節省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間，從而大大提高效率。

預約型撥號

要求客戶一定程度的參與。通過企業主頁、電話等周邊手段、人工座席方式、客戶自定義所需的服務以及送達的通訊手段。系統根據客戶的預約請求，發送客戶所需信息，實現服務。·

電銷企業為什么需要電話外呼系統？該如何去選擇？

鑒于運營商的嚴格管控，個人手機卡做電銷的時代早已不復存在，電銷外呼系統的時代已經到來。

外呼系統是致力于服務電銷公司的，一整套軟件系統，可以在電腦或者手機APP登錄，并提供給員工打電話使用，每個外呼系統后臺會配置一條電銷線路，通過電銷線路，員工才能正常打電話，電銷系統還會提供一些基礎的工作輔助功能(OA,CRM,人員管理等)

市面上的外呼系統有很多，但是不是所有的都能解決問題。外呼系統最主要的就是線路，線路的穩定性和撥打方式決定是否可以解決封卡的問題。

外呼系統提供，員工管理，客戶管理，外呼管理三大類的管理功能，方便員工管理自己的客戶和信息。方便管理員管理公司的各項數據。

外呼系統最重要的功能是提供給電銷公司，打電話的功能，解決封卡封號問題，每個號碼一天可以打300-1000通電話，這個功能是通過外呼系統后臺的電銷線路實現的。外呼系統的申請是需要以公司為單位報備申請的。不同的線路有不同的方式。

那么外呼系統的線路分為哪幾種？該如何去做選擇呢？

1、回撥線路

原理：是通過運營商的轉接，代替業務員打電話，業務員只要輸入號碼，運營商會給這個客戶和業務員都打電話，雙方都接聽就可以了。客戶那邊顯示的來電還是業務員自己的號碼

回撥線路細分下來分為3種

1、AXB線路

2、移動回撥線路

3、電信回撥線路

三種線路簡單的對比如下：

2、虛擬號線路

業務員必須在電腦上登錄系統，插上耳麥直接撥打客戶手機號，跟客戶的手機通話

客戶那邊看到的來電是一個全新的手機號，手機號的歸屬地是事先申請的固定城市

單個號碼后期標記次數多，可以申請更換一個新的手機號

虛擬號細分可以分為兩類：

1、專線線路

簡單地說就是每個公司使用自己申請到的號碼。其他公司的用不了，獨立區分的。防止收到其他不正規客戶，影響到自己的線路

2、號碼池線路

簡單地說就是所有客戶一起用同一批號碼，可能導致標記很快，接聽率很低，而且自己公司很正規也可能會因為其他公司違規的影響自己

為什么選擇我們數企外呼系統？

1、三大運營商18年長期合作：

數企外呼系統經過18年的發展，已經累計服務30萬+坐席，合作超過3萬家企業，在外呼行業口碑良好。與運營商長期合作，業務管控和業務質量常年排名前列，行業口碑良好。

2、堅持最嚴格的行業管控和質檢，對在線所有客戶負責：

我們堅持最嚴格的行業管控，線路管控和客戶管控。堅持每個客戶配置專線，獨立審核。數企外呼系統致力于為中國電銷企業提供長期穩定安全的外呼解決方案。

3、自有IDC數據中心，自有研發團隊，專業的售后客服團隊

數企完全自有本地服務器，自有本地IDC數據中心，最大程度的保護客戶的信息安全和系統的穩定，可以實現日億級流量的平穩運行和信息安全。

數企自有300人的研發團隊，全部產品均是自主研發和維護。根據客防的需求對系統的性能和功能進行及時的調整，以及系統免費升級維護服務

數企對每個客戶都建立獨立的客服對接群，工作日內60秒內回復客戶提出的任何系統和線路問題。讓客戶的問題及時解決和及時反饋到技術端。讓客戶真的放心！

你好，很高興為你解答，大概是5 60個吧，僅供參考，希望對你有幫助，祝你生活愉快。一般如果是一天的電話量比較大的話，除了工作原因還是可以理解的，但如果是涉及到其他原因的話，可能會被追究責任哦）你需要有呼進來的通話記錄。可以去招聘網站、婚戀網站廣撒，等待別人打電話進來，別人打電話進來自己就接聽就好了。或者可以用自己的另外一個手機號碼打進來。

2）和別人通話盡量拖延通話時長，不要每一個電話的通話時間都很短。

3）雙卡雙待手機，兩個號碼輪流的撥打出去，不要老是用一個手機號碼撥打，這樣可以降低撥打的呼叫頻次。

4）找專業的人做摘除騷擾標記。

辦法還是有的，要自己多嘗試，或者多跟同號電銷王子交流，為什么別人一天撥打300個號碼都不封號，自己撥打30個就封號。

這里面肯定是有原因的。

最近一段時間(2019年8月24日)工信部對騷擾電話管的嚴，我的移動卡、電銷、聯通卡都被封號，自己也是在找解決辦法。

2019-08-18

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其他回答 4條回答

匿名用戶

大多數都是因為頻繁呼出，呼出電話過多，或者是一天電話量過大引起的。從我們了解到的，最少的一天20多通電話以后，第二天就封號了，但是之前通過電信部了解到一小時內主叫不超過40次，一天不超過80次。這里說的主叫是指人員進行撥號就開始計算，（打不通也算的，只要點擊撥號，哪怕是空號）

另外一種是被實名投訴封號，這個占有的比例不是很大；即使出現該宗情況，多數在于不很合規的行業以及一些話務員在說話的時候和被叫方發生爭吵甚至污言穢語，通話錄音被投訴到相關部門，導致的封號也是有的。像這種情況的話，只要我們注意禮貌用語，不去計較被叫方的一些負面情緒就好了，這樣就能避免很多麻煩

現在我們了解了封號的原因，那么我們怎么在不耽誤工作的情況下，來實現撥打電話不封號呢？那就要從避免高頻呼出做起，避免高頻呼出就要用到線路轉換，也就是我們在做的把主叫轉換成被叫。

這樣就變成兩方都在接電話，這樣接電話一天接多少都不會被封號的！

而且我們的線路用的全是真實線路，所撥打外顯也是真實手機號碼，這樣的話以后客戶回撥也是沒有問題的，同時真實號碼更能提高接通率僅供參考

可以。

客服每天上班八個小時轉算為分鐘就是480分鐘外呼系統每天300個電話，一個電話也就一分鐘左右。所以300個電話是可以完成外呼系統每天300個電話的。

外呼是指外呼系統每天300個電話，電話通過電腦自動往外撥打客戶電話，當客戶接聽電話的同時，系統接通呼叫中心的臺席人員，外呼的線路數大于臺席數，從而節省通話的等待時間。

它是電腦電話集成一體，現代電話營銷系統不可或缺的一個組成部分。可以用于市場分析，可以通過它按照名單自動撥通大量的客戶，進行產品或服務的營銷推廣。

電銷系統不能超出5m有以下問題

對于大部分的電銷外呼系統來說，日常每天打500+電話都是小case，是不會因此封號的。但也并不是說，電銷外呼系統就可以百分百防封號，畢竟除了高頻外呼以外，還有客戶投訴、異常用卡等因素。

而電銷外呼系統打電話也不是可以無限打的，打300+，500+，甚至是1000+電話都是沒有問題，但是更多，如果一天打2000+，2500+，這個小編估計有點懸。畢竟工信部也在要求加強電銷線路管理，以及電銷業務接入號碼監督。

為了避免使用電銷外呼系統被封，所以大家在使用上還是有一些地方需要注意，比如同一個客戶的電話號碼，我們不能無限制的撥打，最好將外呼次數限制在5次。

然后就是使用電銷外呼系統撥打客戶電話時，我們不要一掛斷就馬上打下一個電話，最好是中間有一個間隔時間，比如5秒，或者10秒都是可以有效防止被運營商的封號系統，或者是防騷擾系統給監測到的。

大部分的電銷外呼系統被封，其原因一般不是打電話太多所導致的，基本都是因為業務員在打電話的過程中，對于自己的話術，還有語氣、態度方面可能沒那么注意，最終導致不被客戶信任，或者對產品的信任度降低，從而投訴舉報導致線路被封。因此我們在使用電銷外呼系統時，一定要注意這些問題。

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