本篇文章給大家談?wù)勛詣?dòng)外呼系統(tǒng)招聘，以及電話(huà)外呼專(zhuān)員招聘對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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獵星AI招聘管理系統(tǒng)百度下通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將招聘業(yè)務(wù)數(shù)字化自動(dòng)外呼系統(tǒng)招聘，以更高效自動(dòng)外呼系統(tǒng)招聘的方式完成企業(yè)招聘整個(gè)生命周期自動(dòng)外呼系統(tǒng)招聘的轉(zhuǎn)型升級(jí)?？焖僬械胶线m自動(dòng)外呼系統(tǒng)招聘的人肯定是企業(yè)核心的招聘需求自動(dòng)外呼系統(tǒng)招聘，圍繞這一核心目的進(jìn)行拆分，可以從招聘需求、人崗畫(huà)像、招聘渠道、招聘流程四個(gè)方面來(lái)提升招聘效率。

獵星AI招聘管理系統(tǒng)幫助企業(yè)優(yōu)化籠統(tǒng)繁瑣的招聘流程，提升HR招聘效率，拜托信息不對(duì)稱(chēng)，避免重復(fù)勞動(dòng)。隨時(shí)查看不同節(jié)點(diǎn)候選人的情況，多維度報(bào)表全面分析，讓招聘工作透明與規(guī)范化。

把候選人信息儲(chǔ)存在人才庫(kù)中，可根據(jù)用戶(hù)信息直接查詢(xún)關(guān)聯(lián)關(guān)鍵詞信息，查詢(xún)簡(jiǎn)歷信息與崗位要求匹配十分便捷。

使用獵星AI招聘管理系統(tǒng)可以線(xiàn)上一鍵批量解析篩選簡(jiǎn)歷，符合要求的候選人自動(dòng)外呼，節(jié)省會(huì)員處理成本。

獵星AI智能外呼系統(tǒng)，百度下運(yùn)用ASR、TTS、NLP技術(shù)、智能、高效完成客戶(hù)意向挖掘。經(jīng)過(guò)版本不斷的更新迭代，目前獵星AI智能外呼系統(tǒng)日工作量可做到800-10000，相當(dāng)于5-20個(gè)銷(xiāo)售一天的工作量。打電話(huà)的效率提高了，銷(xiāo)售溝通客戶(hù)的時(shí)間也增多了。獵星AI外呼作為升級(jí)版的電銷(xiāo)，自然也能夠很融洽的融入銀行信貸部門(mén)，現(xiàn)在全國(guó)90%以上的銀行都有自己的電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，其中一半以上的信貸機(jī)構(gòu)，均會(huì)使用AI外呼系統(tǒng)，一方面去獲取更多的客戶(hù)，另一方面減少人力資源的浪費(fèi)。

畢竟在銀行企業(yè)中，人力資源的需求還是很高的，不管是質(zhì)量還是數(shù)量，對(duì)于銀行企業(yè)都有舉足輕重的作用，白白養(yǎng)著一群AI外呼去拓客，這對(duì)銀行信貸來(lái)說(shuō)，那是非常不值當(dāng)?shù)摹Ｓ行r(shí)候銀行還需要去和客戶(hù)做調(diào)查，AI外呼就是最簡(jiǎn)單，有效的輔助工具。

因?yàn)殡x職率比較高。

外呼（Outbound）是指：電話(huà)通過(guò)電腦自動(dòng)往外撥打用戶(hù)電話(huà)，將錄制好的語(yǔ)音通過(guò)電腦播放給用戶(hù)，它是電腦Computer 電話(huà)Telephony 集成一體Integration現(xiàn)代客戶(hù)服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。外呼分為兩個(gè)階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。Outbound部件負(fù)責(zé)完成外呼動(dòng)作的發(fā)起功能，此不贅述。這里將要介紹的是外呼數(shù)據(jù)獲取功能。

預(yù)覽撥號(hào)

系統(tǒng)首先接通座席的電話(huà)然后再撥客戶(hù)號(hào)碼，等待接通過(guò)程之后，話(huà)務(wù)員或者可以和客戶(hù)通話(huà)，或者因?yàn)檎季€(xiàn)、無(wú)人應(yīng)答、空號(hào)、線(xiàn)路故障等原因而放棄。

預(yù)測(cè)撥號(hào)則是將整個(gè)過(guò)程自動(dòng)化，計(jì)算機(jī)選擇要撥的客戶(hù)并開(kāi)始撥號(hào)，所有無(wú)效的呼叫（如忙音、無(wú)應(yīng)答、機(jī)器接聽(tīng)）都將被跳過(guò)，不接通話(huà)務(wù)員，如果客戶(hù)應(yīng)答，呼叫將迅速轉(zhuǎn)給一個(gè)話(huà)務(wù)員，如果因?yàn)槟撤N原因（忙、無(wú)人接）呼叫無(wú)法送到話(huà)務(wù)員，就將號(hào)碼放入一個(gè)新的聯(lián)系名單等待合適的時(shí)間再撥。

預(yù)約呼出

要求客戶(hù)一定程度的參與，通過(guò)研究所主頁(yè)、電話(huà)等周邊手段、人工座席方式，客戶(hù)自定義所需的服務(wù)以及送達(dá)的通訊手段。系統(tǒng)根據(jù)客戶(hù)的預(yù)約請(qǐng)求，發(fā)送客戶(hù)所需信息，實(shí)現(xiàn)服務(wù)。

預(yù)測(cè)撥出

使用復(fù)雜的數(shù)學(xué)算法考慮多種因素，如可用的電話(huà)線(xiàn)路數(shù)、可用接線(xiàn)員數(shù)、無(wú)法接通期望座席的概率等，預(yù)測(cè)撥出發(fā)出的呼叫往往比話(huà)務(wù)員處理的要多，它為話(huà)務(wù)員節(jié)省了大量時(shí)間（查號(hào)、撥號(hào)、等待震鈴），從而大大提高效率。

自動(dòng)外呼系統(tǒng)很適合用自動(dòng)外呼系統(tǒng)招聘，一鍵自動(dòng)外呼功能自動(dòng)外呼系統(tǒng)招聘，可以免去手撥的麻煩，還有其他的，你可以上去艾比利通信看看

銷(xiāo)售自動(dòng)外呼電銷(xiāo)神器都有什么功能

自動(dòng)外呼系統(tǒng)的類(lèi)型，共同點(diǎn)和不同點(diǎn)

功能共同點(diǎn)：它們都是可以將用戶(hù)號(hào)碼批量導(dǎo)入到系統(tǒng)中，讓系統(tǒng)自動(dòng)代替銷(xiāo)售手動(dòng)撥號(hào)的軟件，以及還有一套功能大同小異的客戶(hù)管理系統(tǒng)CRM做客戶(hù)維護(hù)。

功能不同點(diǎn)，分3種。

方案A，用戶(hù)接通電話(huà)后，轉(zhuǎn)人工銷(xiāo)售跟進(jìn)。

方案B，用戶(hù)接通電話(huà)后，播放錄制好的語(yǔ)音，待語(yǔ)音播完，用戶(hù)沒(méi)有掛斷，就轉(zhuǎn)人工銷(xiāo)售跟進(jìn)。

方案C，用戶(hù)接通電話(huà)后，用機(jī)器人和用戶(hù)進(jìn)行對(duì)話(huà)，對(duì)話(huà)結(jié)束后分析對(duì)話(huà)內(nèi)容并做意向等級(jí)分類(lèi)，人工銷(xiāo)售查看意向用戶(hù)或?qū)υ?huà)內(nèi)容后，跟進(jìn)客戶(hù)轉(zhuǎn)化。

推薦第3種，方案C用上海硅語(yǔ)機(jī)器人打電話(huà)的方案。

推薦理由：

從效果考慮，方案A，效果好，但需要很大的電話(huà)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)做服務(wù)支撐。方案B，和用戶(hù)缺少互動(dòng)，用戶(hù)接到電話(huà)的體驗(yàn)不好。方案C，有互動(dòng)有體驗(yàn)（因?yàn)闄C(jī)器人是模擬真人發(fā)出的聲音）。

從成本考慮，方案A，毋庸置疑，人力成本非常高，是個(gè)很大的開(kāi)支。方案B和方案C，都是在用戶(hù)接通后，依靠系統(tǒng)降低人力開(kāi)銷(xiāo)，成本可控。

從管理考慮，方案A，難度最大，人多事情多，招聘離職跳槽，頻繁跑不掉。方案B和方案C，都是系統(tǒng)代替人做重復(fù)枯燥的事，好管理。

從效果、成本、管理等多個(gè)角度看，兼顧效果和成本，方案3是優(yōu)秀的，也是電銷(xiāo)行業(yè)里面最新的解決方案。

海投網(wǎng)在深入了解企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)和招聘需求后，推出的獵星智能外呼系統(tǒng)，綜合運(yùn)用自然語(yǔ)言理解、智能回答、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成等自主研發(fā)的AI核心技術(shù)。

獵星智能外呼機(jī)器人，百度下?lián)碛小霸?huà)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、精準(zhǔn)分析、應(yīng)答智能、語(yǔ)音交互、意向溝通、部署便捷”等特點(diǎn)，可以針對(duì)多樣化的外呼場(chǎng)景進(jìn)行撥打和接聽(tīng)、智能的回復(fù)和記錄、清晰的篩選和分類(lèi)，協(xié)助招聘人員跟進(jìn)意向候選人。

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