本篇文章給大家談?wù)勲婁N(xiāo)機(jī)器人封卡的原因，以及電銷(xiāo)機(jī)器人為什么不受歡迎對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

首先，我們要找到封號(hào)的原因，然后才能針對(duì)性地解決問(wèn)題。

電銷(xiāo)封卡的主要原因有兩種：高頻封號(hào)和投訴封號(hào)。

針對(duì)投訴問(wèn)題，需要電銷(xiāo)人員保持禮貌，文明用語(yǔ)，不和客戶發(fā)生沖突。再結(jié)合電銷(xiāo)防封軟件的黑名單過(guò)濾功能就可以解決問(wèn)題。

針對(duì)高頻問(wèn)題，最好是使用電銷(xiāo)防封軟件。電銷(xiāo)防封軟件有兩種方式實(shí)現(xiàn)防封：

第一：線路電話。全程你好客戶都是在接聽(tīng)電話狀態(tài)下，沒(méi)有呼出記錄，就可以規(guī)避系統(tǒng)高頻檢測(cè)。外顯還是你自己的本機(jī)號(hào)碼，客戶那邊也可以回?fù)苓^(guò)來(lái)，接通率是不用擔(dān)心的！

第二：轉(zhuǎn)接線路電話。它的原理是通過(guò)系統(tǒng)中間號(hào)的調(diào)動(dòng)來(lái)?yè)艽螂娫捊o客戶的，外顯還是自己的真實(shí)號(hào)碼，客戶可以回?fù)苓^(guò)來(lái)。

手機(jī)卡被封原因總結(jié)：

1，高頻撥號(hào)丨99%的封卡原因是高頻撥號(hào)，運(yùn)營(yíng)商不可能監(jiān)聽(tīng)每個(gè)人的通話來(lái)判定是不是機(jī)器人撥號(hào)、群呼系統(tǒng)或者營(yíng)銷(xiāo)電話，只能通過(guò)監(jiān)測(cè)用戶的撥號(hào)次數(shù)和撥號(hào)頻率來(lái)監(jiān)測(cè)。電銷(xiāo)行業(yè)電話量大，經(jīng)常高頻撥號(hào)，極大概率會(huì)被封。（文末有解決辦法）

其他小概率事件，有如下幾種：

2，用戶舉報(bào)丨手機(jī)號(hào)碼因?yàn)楸粚?duì)方舉報(bào)而封停，比如打電話過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、罵人等不愉快情況，對(duì)方反手就是一個(gè)舉報(bào)，工信部一旦落實(shí)，手機(jī)卡就會(huì)被封；或者聯(lián)系客戶，客戶感覺(jué)被騷擾，反手一個(gè)舉報(bào)，同樣會(huì)被封。

3，惡意舉報(bào)丨被同行或別有用心的人惡意舉報(bào)，導(dǎo)致手機(jī)卡被封。遇到這種情況，帶上身份證去營(yíng)業(yè)廳申訴，核實(shí)被封原因，一般都能恢復(fù)使用。

4、異地用卡丨新辦理的手機(jī)卡直接拿到外地使用，這會(huì)被運(yùn)營(yíng)商監(jiān)測(cè)到疑似詐騙電話，很可能被封。

5，個(gè)人連帶丨個(gè)人名下有多張手機(jī)卡，如果其中一張卡因騷擾電話、廣告推銷(xiāo)等原因被運(yùn)營(yíng)商封停，其他手機(jī)卡可能會(huì)連帶被封。

6，他人連帶丨與自己手機(jī)卡同時(shí)間同一家辦理的卡，因其中一批卡被運(yùn)營(yíng)商封停（比如打詐騙電話），自己的卡會(huì)連帶被封。

所以，要想避免手機(jī)封卡，要盡量規(guī)避開(kāi)以上幾種情況。

二、關(guān)于手機(jī)號(hào)碼被標(biāo)記

原因：

手機(jī)卡被標(biāo)記是接聽(tīng)方的個(gè)人行為，任何技術(shù)都不能控制接聽(tīng)方的行為。而且不同品牌手機(jī)上的標(biāo)記攔截系統(tǒng)各不相同，比如騰訊管家、百度、360衛(wèi)視、114百事通等，所以手機(jī)號(hào)碼被標(biāo)記的第三方平臺(tái)也不一樣。

1，個(gè)人號(hào)碼用來(lái)聯(lián)系業(yè)務(wù)被標(biāo)記為騷擾電話、廣告推銷(xiāo)等，這種情況是絕大多數(shù)。

2，新辦理的手機(jī)號(hào)以前被用來(lái)做業(yè)務(wù)電話被標(biāo)記過(guò)，新辦理出來(lái)，上面的標(biāo)記依然存在。

電話卡總是被停，這是普遍現(xiàn)象。需要解決電話卡的封卡問(wèn)題，我們首先弄清楚為什么電話卡被封了，并找出解決辦法和問(wèn)題。

1.通話內(nèi)容涉及濫用、威脅、欺詐、反政府等違法行為，金融和貸款基本上都是這個(gè)原因。

2、單位時(shí)間內(nèi)電話量超出正常撥號(hào)范圍，一個(gè)小時(shí)40通電話，一天80通電話，就會(huì)被視為高頻呼出，然后封卡。

3、這個(gè)是電信給出來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)，但是據(jù)市場(chǎng)反映，一天打二三十個(gè)電話被封的大有人在，為什么，因?yàn)榭ǖ脑颍措娫捒ㄐ抛u(yù)度低，要么有沒(méi)檢測(cè)到高頻的記錄。

4、其實(shí)做電銷(xiāo)朋友不用頭疼，封號(hào)問(wèn)題我們可以用嫁接線路進(jìn)行外呼，就不存在封號(hào)的問(wèn)題了。嫁接線路采用回?fù)茉恚阎鹘凶兂杀唤袑?shí)現(xiàn)三方通話，這樣可以保證不被封號(hào)。外顯號(hào)碼歸屬地可以做到全國(guó)各地，可以回?fù)埽蛻艨梢灾苯哟蜻^(guò)來(lái)，而且后臺(tái)有錄音，監(jiān)聽(tīng)分類(lèi)等功能使用優(yōu)點(diǎn)：功能強(qiáng)大，可以回?fù)埽勇?tīng)率高，無(wú)封號(hào)危險(xiǎn)！

電話銷(xiāo)售手機(jī)卡被封，為什么？怎么解決？

一、手機(jī)卡被封解疑（解決方法在文章末尾）

來(lái)龍去脈：

2018年智能機(jī)器人撥號(hào)和群呼技術(shù)橫空出世，一個(gè)群呼系統(tǒng)每天能撥出幾萬(wàn)個(gè)營(yíng)銷(xiāo)電話，老百姓人均每天接到10個(gè)騷擾電話，嚴(yán)重影響工作生活。隨后，打擊騷擾電話、過(guò)度電話營(yíng)銷(xiāo)的政策出臺(tái)，運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始監(jiān)管，【通過(guò)監(jiān)測(cè)用戶撥號(hào)量和撥號(hào)頻率進(jìn)行封卡封號(hào)】，機(jī)器人撥號(hào)系統(tǒng)和群呼系統(tǒng)被有效地限制了。

但是，正規(guī)行業(yè)是有電話銷(xiāo)售需要的。企業(yè)的電銷(xiāo)人員一般聯(lián)系的是意向客戶和精準(zhǔn)客戶，一般不會(huì)吃力不討好地掃地式地聯(lián)系客戶。并且疫情期間，無(wú)法面銷(xiāo)，電話溝通的重要性更為凸顯了。

當(dāng)然，不排除銀行貸款、金融債券、地產(chǎn)公司、POS機(jī)、討賬催債、老年人保健品課程等令人生厭的行業(yè)的騷擾電話，這些先按下不表。

除了電銷(xiāo)公司，很多其電銷(xiāo)機(jī)器人封卡的原因他行業(yè)也有大量打電話的需要，比如電商回訪、用戶使用調(diào)查、活動(dòng)邀約、事業(yè)單位的公益性質(zhì)的宣傳等，這些需求都被一刀切的政策搞得無(wú)所適從。

正規(guī)行業(yè)無(wú)法進(jìn)行開(kāi)展電話銷(xiāo)售工作，嚴(yán)重影響企業(yè)效益。不少企業(yè)不得不轉(zhuǎn)型，或者直接砍掉電銷(xiāo)部門(mén)。但是，電話銷(xiāo)售和回訪有其他營(yíng)銷(xiāo)方式不具備的優(yōu)勢(shì)，成本低、效率高、信息獲取速度快等，電話銷(xiāo)售是很多企業(yè)無(wú)法放棄的銷(xiāo)售方式。

現(xiàn)在辦理手機(jī)卡必須實(shí)名辦理，多次封卡會(huì)使個(gè)人信息被運(yùn)營(yíng)商拉黑，一旦拉黑，5年內(nèi)不能辦卡，后果很?chē)?yán)重電銷(xiāo)機(jī)器人封卡的原因！

總結(jié)一下手機(jī)卡被封的原因，高頻撥號(hào)導(dǎo)致的封卡是絕大部分原因，其他還有一些我們平時(shí)想不到的原因。

手機(jī)卡被封原因總結(jié)：

1，高頻撥號(hào)丨99%的封卡原因是高頻撥號(hào)，運(yùn)營(yíng)商不可能監(jiān)聽(tīng)每個(gè)人的通話來(lái)判定是不是機(jī)器人撥號(hào)、群呼系統(tǒng)或者營(yíng)銷(xiāo)電話，只能通過(guò)監(jiān)測(cè)用戶的撥號(hào)次數(shù)和撥號(hào)頻率來(lái)監(jiān)測(cè)。電銷(xiāo)行業(yè)電話量大，經(jīng)常高頻撥號(hào)，極大概率會(huì)被封。（文末有解決辦法）

其他小概率事件，有如下幾種：

2，用戶舉報(bào)丨手機(jī)號(hào)碼因?yàn)楸粚?duì)方舉報(bào)而封停，比如打電話過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、罵人等不愉快情況，對(duì)方反手就是一個(gè)舉報(bào)，工信部一旦落實(shí)，手機(jī)卡就會(huì)被封電銷(xiāo)機(jī)器人封卡的原因；或者聯(lián)系客戶，客戶感覺(jué)被騷擾，反手一個(gè)舉報(bào)，同樣會(huì)被封。

3，惡意舉報(bào)丨被同行或別有用心的人惡意舉報(bào)，導(dǎo)致手機(jī)卡被封。遇到這種情況，帶上身份證去營(yíng)業(yè)廳申訴，核實(shí)被封原因，一般都能恢復(fù)使用。

4、異地用卡丨新辦理的手機(jī)卡直接拿到外地使用，這會(huì)被運(yùn)營(yíng)商監(jiān)測(cè)到疑似詐騙電話，很可能被封。

5，個(gè)人連帶丨個(gè)人名下有多張手機(jī)卡，如果其中一張卡因騷擾電話、廣告推銷(xiāo)等原因被運(yùn)營(yíng)商封停，其他手機(jī)卡可能會(huì)連帶被封。

6，他人連帶丨與自己手機(jī)卡同時(shí)間同一家辦理的卡，因其中一批卡被運(yùn)營(yíng)商封停（比如打詐騙電話），自己的卡會(huì)連帶被封。

所以，要想避免手機(jī)封卡，要盡量規(guī)避開(kāi)以上幾種情況。

二、關(guān)于手機(jī)號(hào)碼被標(biāo)記

原因 ：

手機(jī)卡被標(biāo)記是接聽(tīng)方的個(gè)人行為，任何技術(shù)都不能控制接聽(tīng)方的行為。而且不同品牌手機(jī)上的標(biāo)記攔截系統(tǒng)各不相同，比如騰訊管家、百度、360衛(wèi)視、114百事通等，所以手機(jī)號(hào)碼被標(biāo)記的第三方平臺(tái)也不一樣。

1，個(gè)人號(hào)碼用來(lái)聯(lián)系業(yè)務(wù)被標(biāo)記為騷擾電話、廣告推銷(xiāo)等，這種情況是絕大多數(shù)。

2，新辦理的手機(jī)號(hào)以前被用來(lái)做業(yè)務(wù)電話被標(biāo)記過(guò)，新辦理出來(lái)，上面的標(biāo)記依然存在。

處理方法：

1，

這是開(kāi)放的個(gè)人手機(jī)號(hào)碼查詢、申訴平臺(tái)，個(gè)人可以進(jìn)去查詢自己的手機(jī)號(hào)有沒(méi)有被標(biāo)記，被哪些系統(tǒng)標(biāo)記，被標(biāo)記上了什么標(biāo)簽，可以申訴取消標(biāo)記，或者到對(duì)應(yīng)被標(biāo)記的平臺(tái)上去申訴。

2，如果嫌麻煩，可以去淘寶找人操作，一般20元左右。

【重點(diǎn)】

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99%的封號(hào)原因是電話銷(xiāo)售的高頻撥號(hào)，看頭像薇我，告訴你一個(gè)一勞永逸的方法。

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