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頂創(chuàng)外呼系統(tǒng)(外呼系統(tǒng)官網(wǎng))

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本文目錄一覽:

1、手機外呼軟件有哪些?哪個好?怎么收費 2、武漢外呼系統(tǒng)哪家公司做得好? 3、外呼系統(tǒng)是什么? 手機外呼軟件有哪些?哪個好?怎么收費

外呼系統(tǒng)有很多,到底選擇哪一種?

有三點需要考察,一是封號率,二是穩(wěn)定性,三是客戶管理。

一、封號率

外呼系統(tǒng)相對于自己辦卡去打,封號的概率肯定低很多很多。但在外呼系統(tǒng)里面也分幾個層次,AXB線路的封號率有15%左右,但優(yōu)勢是門檻低,且外顯真實號碼。回撥線路是封號率低至5%左右,但缺點是速度相對直撥慢3秒。云呼線路不封號,萬一的概率封了也能迅速且免費更換,但不足之處是不外顯真實號碼,是運營商提供的。想了解更多的朋友,可以關(guān)注一下【新程通訊】這個公縱號,里面有專業(yè)的人為您量身定制。

二、穩(wěn)定性

訊鳥是上市公司,深耕此行業(yè)已經(jīng)有20年時間,且于07年就推出了外呼系統(tǒng),強大的公司實力是系統(tǒng)穩(wěn)定的基礎(chǔ),這方面沒有任何問題。

三:客戶管理

系統(tǒng)自帶有CRM系統(tǒng)客戶管理系統(tǒng),能將客戶標簽化管理,分批和分層次統(tǒng)計,主動篩選高投訴和垃圾號碼。還有坐席報告,通話錄音的查看和下載等等。

沒有最好的系統(tǒng),只有最適合自己的系統(tǒng)!能滿足以上三點要求的,就不太可能差哪里去,想了解的朋友請單獨來咨詢,為您定制最適合的線路。

武漢外呼系統(tǒng)哪家公司做得好?

獵星AI外呼系統(tǒng)百度下可以按照業(yè)務場景自定義編輯話術(shù),定制客戶問答話術(shù),真人錄音,營造與真人一樣的聊天氛圍。同時,AI智能呼叫通過關(guān)鍵字設(shè)置能夠精準判斷客戶意向度,及時響應,回應客戶突發(fā)問答,無需操作,智能掛機,自動切換下一通電話!

比如:為保險企業(yè)解決無用客戶,帶來優(yōu)質(zhì)的客戶資源,而不差錢的保險企業(yè),則給了外呼系統(tǒng)更多的生存機會。不管是有多么嫌棄保險企業(yè),最后保險產(chǎn)品還是會被大量購買,而外呼系統(tǒng)就最適合保險業(yè)了,保險公司最不缺的就是客源,自帶流量的保險公司與外呼系統(tǒng)結(jié)合,明顯的一加一大于二的配置。

外呼系統(tǒng)是什么?

外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話,將錄制好頂創(chuàng)外呼系統(tǒng)的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段:外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。

預測型撥號

將整個過程自動化,計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫:如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過,不接通話務員。如果客戶應答,呼叫將迅速轉(zhuǎn)給一個話務員,如果因為某種原因:忙、無人接,呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯(lián)系名單等待合適的時間再撥。

預測撥出使用復雜的數(shù)學算法考慮多種因素,如可用的電話線路數(shù)、可用接線員數(shù)、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發(fā)出的呼叫往往比話務員處理的要多,它為話務員節(jié)省頂創(chuàng)外呼系統(tǒng)了大量查號、撥號、等待震鈴的時間,從而大大提高效率。

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