對語音信號進行處理和分析，將環(huán)境雜音、一些冗余無用的信息除去。將處理后的信息通過語音識別技術，從中提取關鍵詞。

撥打電話。電話銷售人員可以向人工智能電話機器人提交他們的語音話術。上班后，智能電話機器人會用真實的聲音給目標客戶打電話。

采用AI智能技術，可以做到大批量的電話號碼外呼，智能電話機器人是一種跨時代的產(chǎn)物，支持語音打斷功能，客戶說話時會自動停止說話，調(diào)取數(shù)據(jù)庫中智能化匹配大大增加了溝通的效果。

微撰智能語音聊天機器人是一種能夠與人類進行自然語言交互的人工智能機器人，通常具有回答用戶問題、提供信息、娛樂等功能。下面是一些常見的智能語音聊天機器人 谷歌機器人。 小冰機器人。

智能聊天機器人是AI技術的一種應用，能夠像人類一樣進行對話，回答用戶的問題和提供信息。目前市面上有很多智能聊天機器人，例如騰訊聊天機器人、阿里巴巴小蜜等。微撰是一款基于AI技術的在線聊天軟件，可以實現(xiàn)自動寫作。

iphone中會對話的機器人是Siri。Siri是一款內(nèi)建在蘋果iOS系統(tǒng)中的人工智能助理軟件。此軟件使用自然語言處理技術，使用者可以使用自然的對話與手機進行互動，完成搜尋資料、查詢天氣、設定手機日歷、設定鬧鈴等許多服務。

外呼機器人，又稱為電話機器人或撥打機器人，是一種自動撥打電話并與客戶或潛在客戶進行互動的自動化系統(tǒng)。這類機器人通常用于以下幾個方面： 市場營銷：外呼機器人可以大量撥打電話，向潛在客戶發(fā)送推廣信息或邀請參加活動。

智能語音聊天機器人主要有以下幾種：Siri（蘋果公司），Google Assistant（谷歌），Alexa（亞馬遜），Cortana（微軟）等。

說白了，科技是第一生產(chǎn)力，這句話用在電話機器人上也很有道理。首先從工作效率來看，傳統(tǒng)的人工客服每天最多能打300多通電話，還是在比較勤奮的情況下。而智能語音機器人每天能撥打800-1000通電話。

智能電話機器人在撥打電話的時候，會根據(jù)設定好的話術流程與客戶交流，智能地回答客戶的疑問，其聲音也是真人語音，所以和客戶的電話溝通與真人銷售員溝通幾乎一樣。

工作內(nèi)容上 每個人工電銷都有自己的溝通技巧，技巧高的，與客戶的通話質(zhì)量就更高，成單的幾率就更大，技巧低的，很難保證與客戶的通話質(zhì)量，很容易導致意向客戶的流失。

真人式語音群呼 電話銷售人員可以將話術提交給人工智能打電話機器人，上班后只需一鍵啟動，電話機器人就會以真人式的語音對目標客戶進行群呼。

電話機器人蠻好用的，電話機器人操作簡單，成本低而且工作效率是人工的五六倍。

效率提升近十倍。 整體來說，效果還是很不錯的，據(jù)我所知智齒科技的電話機器人就比較受用戶青睞，與從多知名教育機構(gòu)和電商都有很多深度合作。