電銷(xiāo)機(jī)器人就是利用AI技術(shù)模擬人聲實(shí)現(xiàn)電腦自動(dòng)外呼、智能回應(yīng)客戶(hù)的一種程序，很多銷(xiāo)售企業(yè)都用電銷(xiāo)機(jī)器人代替人工客服主要是因?yàn)檫@種程序工作效率高而且可以節(jié)約更多的成本。

智能電話(huà)機(jī)器人就是，能夠批量群呼潛在客戶(hù)群體，并模擬人工語(yǔ)音溝通，達(dá)到集篩選意向客戶(hù)、鎖定目標(biāo)客戶(hù)、精準(zhǔn)客戶(hù)分類(lèi)等高效電銷(xiāo)功能，能夠大幅提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)！為我們企業(yè)不斷開(kāi)源節(jié)流，創(chuàng)造利潤(rùn)，大幅降低人工成本。

電銷(xiāo)機(jī)器人是還不能夠完全替代真人客服的一個(gè)機(jī)器人。但是可以很好地幫助真人客服省時(shí)篩選意向客戶(hù)。

是一種智能電話(huà)機(jī)器人，這個(gè)機(jī)器人可以模仿真人打電話(huà)，真人語(yǔ)音，每天拔打電話(huà)量高達(dá)2000到3000不等，工作效率大大高。我們公司現(xiàn)在用的是沃創(chuàng)云的電銷(xiāo)機(jī)器人，他們是專(zhuān)業(yè)做這個(gè)的。

電話(huà)機(jī)器人主要就是用來(lái)模擬人工通話(huà)的一組程序，一般由，CRM系統(tǒng)，語(yǔ)義識(shí)別，轉(zhuǎn)換文字，話(huà)術(shù)體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來(lái)就是一套完整的電話(huà)機(jī)器人系統(tǒng)。

主要區(qū)別是，性質(zhì)不同、特點(diǎn)不同、應(yīng)用不同，具體如下：性質(zhì)不同 人工智能 人工智能是研究、開(kāi)發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門(mén)新的技術(shù)科學(xué)。

大多數(shù)AI程序不用于控制機(jī)器人。即使AI用于控制機(jī)器人，AI算法也只是較大的機(jī)器人系統(tǒng)的一部分，它還包括傳感器，執(zhí)行器和非AI編程。機(jī)器人：是可編程機(jī)器，通常能夠自主地或半自主地執(zhí)行一系列動(dòng)作。

機(jī)器人和人工智能的區(qū)別在于，機(jī)器人是按照設(shè)定好的某個(gè)程序，簡(jiǎn)單、機(jī)械地完成作業(yè)，例如，像物流快遞件的分門(mén)別類(lèi)分揀工作；人工智能人性化，能夠按照人事先設(shè)計(jì)要求與人交流溝通，通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)，分辯選擇正確的答案。

首先用機(jī)器人全面獲取客戶(hù)信息AI電話(huà)機(jī)器人回訪(fǎng)，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行智能分類(lèi)。電話(huà)機(jī)器人在打電話(huà)ai電話(huà)機(jī)器人回訪(fǎng)的過(guò)程中ai電話(huà)機(jī)器人回訪(fǎng)，需要了解客戶(hù)的意向ai電話(huà)機(jī)器人回訪(fǎng)，也需要全面獲取客戶(hù)的信息。

拓客寶智能AI電話(huà)機(jī)器人篩選意向客戶(hù)時(shí)候和人工客服的體驗(yàn)幾乎一致，第一時(shí)間系統(tǒng)記載，或許轉(zhuǎn)入人工對(duì)接，后臺(tái)自主錄音，記載與客戶(hù)的溝通進(jìn)程，完畢溝通現(xiàn)場(chǎng)回訪(fǎng)，AI自主學(xué)習(xí)功能，溝通話(huà)術(shù)不斷自我完善，不放過(guò)任何一個(gè)意向客戶(hù)。

針對(duì)不同行業(yè)，可以提供個(gè)性化外呼服務(wù)，一個(gè)電話(huà)機(jī)器人*的電話(huà)外呼量能夠達(dá)到將近上千個(gè)，并能根據(jù)跟客戶(hù)的交流情況，自動(dòng)篩選意向客戶(hù)。ai電話(huà)機(jī)器人回訪(fǎng)你想想傳統(tǒng)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)依靠銷(xiāo)售人員每日手動(dòng)撥打電話(huà)來(lái)篩選意向客戶(hù)。