主要區(qū)別是，性質(zhì)不同、特點不同、應(yīng)用不同，具體如下：性質(zhì)不同 人工智能 人工智能是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)。

大多數(shù)AI程序不用于控制機器人。即使AI用于控制機器人，AI算法也只是較大的機器人系統(tǒng)的一部分，它還包括傳感器，執(zhí)行器和非AI編程。機器人：是可編程機器，通常能夠自主地或半自主地執(zhí)行一系列動作。

機器人和人工智能的區(qū)別在于，機器人是按照設(shè)定好的某個程序，簡單、機械地完成作業(yè)，例如，像物流快遞件的分門別類分揀工作；人工智能人性化，能夠按照人事先設(shè)計要求與人交流溝通，通過數(shù)據(jù)庫，分辯選擇正確的答案。

減低人力成本人工外呼智能電話機器人：一個電話銷售員從工資、培訓(xùn)、補貼、獎金一個月做少要4000以上人工外呼智能電話機器人，而一個電銷機器人相當于3-5電話銷售員，這樣算來怎么都是電銷機器人劃算。

完善的用戶管理系統(tǒng) 智能語音電話機器人全自動管理企業(yè)客戶的意向等級、通話記錄等數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計全面、客觀、高效。而有些智能電銷機器人系統(tǒng)卻沒有這樣的功能，需要人工手動管理，數(shù)據(jù)難免出現(xiàn)錯亂遺漏的現(xiàn)象。

當然是打電話與客戶溝通宣傳啦，任網(wǎng)行的AI智能機器人能夠簡單的模擬真人語音與精準客戶溝通，來達到宣傳和營銷的效果。

電話機器人就能夠主動地外呼客戶。主動挑選客戶的意向，和客戶進行無障礙的語音交流。同時將客戶的信息進行記錄。在很大程度上提高人工外呼智能電話機器人了工作質(zhì)量和效率。電話機器人在很大程度上幫企業(yè)解決了人工成本的問題。

現(xiàn)在智能ai電話機器人市場比較成熟，有很多的電銷企業(yè)都有使用。電話機器人操作簡單，成本低，24小時不間斷的工作，大大提升了工作效率，效果挺好的。

使用AI語音機器人的好處 智能溝通人工外呼智能電話機器人：智能外呼機器人可以模擬真人語音，回答客戶的提問，并可以通過修改話術(shù)來引導(dǎo)銷售過程。并通過智能學(xué)習(xí)建立海量數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)據(jù)分析對用戶的行為做出準確的判斷，提升銷售轉(zhuǎn)化率。

1、優(yōu)勢： 智能電話機器人作為人工智能語音系列的產(chǎn)品，是一款幫助電銷企業(yè)降低成本，提高工作效率的銷售輔助工具。同時，電話機器人也是人工智能落地產(chǎn)品中為數(shù)不多的營銷型產(chǎn)品。

2、減低人力成本：一個電話銷售員從工資、培訓(xùn)、補貼、獎金一個月做少要4000以上，而一個電銷機器人相當于3-5電話銷售員，這樣算來怎么都是電銷機器人劃算。

3、電話機器人好用，不僅可以提高效率，相比如人工操作也十分簡易便捷，只要一鍵將客戶資料導(dǎo)入機器人的后臺，電話機器人就可以主動外呼，這樣的工作模式大大的節(jié)約了員工的精力與時間。

4、低效率過濾。有些企業(yè)每天可能需要員工自己找資料，撥打電話后，自己統(tǒng)計記錄，對于新手或者不擅長做客戶管理的人，每天都把花費很多時間來做整理，大大降低了效率。

5、電話機器人的出現(xiàn)無疑是許多電銷企業(yè)和人工的福音，以其獨有的優(yōu)勢深受眾人的青睞。自動撥打。

1、電話機器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶人工外呼智能電話機器人，解放人力，代替人去做那些重復(fù)而又繁雜人工外呼智能電話機器人的事，讓人回歸到人本身當中，去做更多其他的事。但是這里有一個要點，那就是它不是真正的機器人，而且一套系統(tǒng)而己。

2、電話機器人的前身是語音通知。語音通知只輸入一段話，然后在后臺撥出去，只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多數(shù)人聽到都會掛斷。

3、簡單來說，機器人就是自動撥打電話，與客戶交互對話，解答問題，分析數(shù)據(jù)、做好分類，人工集中精力做精準銷售、處理疑難問題就行了。

1、效率高，成本低 電話機器人一天可以打1500-2000通電話，“培訓(xùn)”三天就能上崗，基本上不需要成本。

2、使用智能外呼機器人的第二大好處是，在任何時候都能以溫柔、關(guān)懷的語調(diào)與用戶進行交流，而當你設(shè)下提供給用戶幫助的各種免費體驗服務(wù)后，這將變成一場很順暢的溫暖營銷。

3、不錯的，我們引入了智齒科技家的呼入機器人，工作效率很高，一呼即應(yīng)，自動客戶接待，整體人力成本總體降低了。

4、是的，外呼電話機器人的效果有很多，下面我就說兩點，每天的通話量是人類的4-5倍，每通電話的狀態(tài)都是一樣的穩(wěn)定，不受外界影響，最重要的是當我們在喝茶聊天之余，它還在無怨無悔的工作。