持續(xù)跟蹤，保持良好的關(guān)系 電話銷售不可能一次就成功，所以當然需要持續(xù)跟蹤，保持良好關(guān)系，在過程中尋找成交機會。

)開場白： 電話銷售的開場白就像一本書的書名，或報紙的大標題一樣，如果使用得當?shù)脑挘梢粤⒖淌箍蛻舢a(chǎn)生好奇心并想繼續(xù)交談下去，反之會使人覺得索然無味，不再想繼續(xù)聽下去。

語氣要平穩(wěn)，吐字要清晰，語言要簡潔。在電話銷售時，一定要使自己的語氣平穩(wěn)，讓對方聽清楚你在說什么，最好要講標準的普通話。電話銷售技巧語言要盡量簡潔，說到產(chǎn)品時一定要加重語氣，要引起客戶的注意。

熟練電話營銷基本功熟練電話營銷流程和電話銷售的基本原則學會電話營銷過程中的溝通技巧掌握有效說服客戶的策略，快速成交客戶。掌握線上的黃金心態(tài)。

電話銷售五部曲 開場白。（30秒左右）（一）、目的：確定對方身份、自我介紹、明確電話目的。確定談話的界限、范圍，讓客戶集中探索。讓客戶明白為什么要花時間和你溝通。

如何做好電話銷售工作的5個方法2 電話銷售技巧一：拒絕害怕 對于一名電話銷售新手來說，最開始肯定會害怕與客戶交流，更害怕客戶的拒絕。對他們來說，這會是一種打擊。

電話銷售技巧第2要點：語氣要平穩(wěn)，吐字要清晰，語言要簡潔。 有許多銷售員由于害怕被拒絕，拿起電話就緊張，語氣慌里慌張，語速過快，吐字不清，這些都會影響你和對方的交流。

電話銷售的溝通技巧：讓自己處于微笑狀態(tài) 微笑地說話，聲音也會傳遞出很愉悅的感覺，聽在客戶耳中自然就變得有親和力，讓每一個電話都保持最佳的質(zhì)感，它能幫助你進入對方的時空。

電話銷售的技巧分享 把握打電話的時間 打電話的時間非常關(guān)鍵，首先不要在上下班的這個時間段打電話。剛上班，客戶一般在準備當天工作和開會呢，哪里有時間聽你說？快下班了，早就歸心似箭了，沒心情。

電話營銷技巧訣竅 第一要點，提高成交量最直接有效的方法是的多打電話，擴大基數(shù)靠概率取勝；第二要點，提高你的電話效率，學會打電話之前做文章。

1、只有了解盡量多的客戶信息，才能有針對地開展銷售。電話營銷代表如果不想讓自己的工作如同接線生或報價機器，那么這一點是提升自身價值，提高營業(yè)額和利潤的殺手锏。 第四：有效的管理自己的時間 人們常說，平等是相對的，不平等是絕對的。

2、：讓自己處于微笑狀態(tài)微笑地說話，聲音也會傳遞出很愉悅的感覺，聽在客戶耳中自然就變得更有親和力，讓每一通電話都保持最佳的質(zhì)感，并幫助你進入對方的時空。

3、電話銷售新人應該注意什么1 首先是專業(yè)知識的學習。 無論做哪個行業(yè)，什么產(chǎn)品，做為銷售人員第一步要做的應該就是熟悉產(chǎn)品、熟悉行業(yè)知識。 商場如戰(zhàn)場，做銷售打電話就好比是一場戰(zhàn)役，而專業(yè)的行業(yè)知識就是在雙方對決過程中的彈藥儲備。

4、忌盲目：只有對自己的產(chǎn)品市場、客戶等進行深入分析和調(diào)研基礎上的電話營銷才有效。忌心急：電話營銷的目的是建立客戶關(guān)系、讓客戶對品牌和產(chǎn)品等有興趣進一步了解，急于銷售的結(jié)果就是客戶跑了，并沒有達到成交的目的。