1、我國的信用卡業(yè)務(wù)最早開始于1978年中國銀行廣州分行代理香港東亞銀行“東美VISA信用卡”取現(xiàn)業(yè)務(wù)，信用卡第一次進入中國市場。

2、年代末中國銀行 1979 年 12 月，中國銀行廣州分行與東亞銀行簽署協(xié)議，代理其信用卡業(yè)務(wù)，這是中國銀行業(yè)第 一次開展銀行卡務(wù)。

3、年10月。上世紀(jì)70年代末，張聯(lián)利在中國銀行分管國際業(yè)務(wù)，他第一次聽到“信用卡”這3個字，他向國外的同行求教。經(jīng)過近一個月的調(diào)查，他寫了一份名為《信用卡起源》的報告，交給了上級領(lǐng)導(dǎo)。

4、■1985年由中國銀行廣東珠海分行的“中銀卡”是國內(nèi)銀行最早發(fā)行的信用卡。1986年中國銀行北京分行發(fā)行了“長城卡”。1988年中行率先開始在全國發(fā)行信用卡，名稱定為“長城信用卡”。

年10月。上世紀(jì)70年代末，張聯(lián)利在中國銀行分管國際業(yè)務(wù)，他第一次聽到“信用卡”這3個字，他向國外的同行求教。經(jīng)過近一個月的調(diào)查，他寫了一份名為《信用卡起源》的報告，交給了上級領(lǐng)導(dǎo)。

最早的信用卡出現(xiàn)于19世紀(jì)末。19世紀(jì)80年代，英國服裝業(yè)發(fā)展出所謂的信用卡，旅游業(yè)與商業(yè)部門也都跟隨這個潮流。但當(dāng)時的卡片僅能進行短期的商業(yè)賒借行為，款項還是要隨用隨付，不能長期拖欠，也沒有授信額度。

信用卡于1915年起源于美國 20世紀(jì)80年代，隨著改革開放和市場經(jīng)濟的發(fā)展，信用卡作為電子化和現(xiàn)代化的消費金融支付工具開始進入中國，并在近十年的時間里，得到了跨越式的長足發(fā)展。

年中行率先開始在全國發(fā)行信用卡，名稱定為“長城信用卡”。以后一兩年間，工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行逐漸開始發(fā)行。我國信用卡市場開始出現(xiàn)。

中國第一張信用卡是中國銀行珠海市分行成立的信用卡經(jīng)營公司—珠海市信用卡有限公司從1985年3月開始發(fā)行的地區(qū)信用卡——【中銀卡】。當(dāng)時的【中銀卡】只是一種凸印字符卡，背面有類似磁條的褐色條，但不是磁條。

發(fā)行時間：1985年3月發(fā)行 區(qū)域：珠海 基本介紹：1985年3月，身處沿海開放特區(qū)的中國銀行珠海市分行成立了我國境內(nèi)第一家信用卡經(jīng)營公司--珠海市信用卡有限公司，并發(fā)行了境內(nèi)第一張信用卡--“中銀卡”。

廣東發(fā)展銀行。廣東發(fā)展銀行是經(jīng)國務(wù)院和中國人民銀行批準(zhǔn)組建、于1988年9月8日成立的股份制商業(yè)銀行，從1995年3月發(fā)行國內(nèi)第一張國際標(biāo)準(zhǔn)意義的信用卡至今。

年。中國銀行是從1979年開始發(fā)行信用卡的，中國銀行的確是中國第一家發(fā)行信用卡的銀行。

中國第一張信用卡發(fā)行時間：1985年3月發(fā)行區(qū)域：珠海基本介紹：1985年3月，身處沿海開放特區(qū)的中國銀行珠海市分行成立了我國境內(nèi)第一家信用卡經(jīng)營公司——珠海市信用卡有限公司，并發(fā)行了境內(nèi)第一張信用卡——“中銀卡”。

中國銀行發(fā)行外匯長城萬事達卡(國際卡)， 該卡可在 200 多個國家和地區(qū)的 1000 多家商戶使用，中國信用 卡開始真正走向世界。

從七十年代開始，香港、臺灣、新加坡、馬來西亞等發(fā)展中國家和地區(qū)，也開始發(fā)行信用卡業(yè)務(wù)。

信用卡它起源地是美國，而且是由當(dāng)?shù)匾恍┍容^傳統(tǒng)的行業(yè)，比如商店所開始流行的。在20世紀(jì)早期美國的經(jīng)濟發(fā)展很繁榮，所以各種商品的流通量在市場上也大大的提升了很多，在當(dāng)時有很多人不能購買很奢侈的商品。

在數(shù)據(jù)協(xié)同方面，廣發(fā)信用卡以數(shù)據(jù)驅(qū)動決策的精細(xì)化運營能力，實現(xiàn)了信用卡業(yè)務(wù)與其他零售業(yè)務(wù)板塊的深度協(xié)同，推動了零售客服和營銷的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

從1985年發(fā)行第一張信用卡，到2003年前后專營機構(gòu)出現(xiàn)；從早期的“跑馬圈地”到“精耕細(xì)作”，再到移動互聯(lián)網(wǎng)時代的平臺化、后臺化，中國信用卡行業(yè)經(jīng)歷了35年的變遷。

1、臺灣地區(qū)電話營銷始于1988年左右，電話營銷初始被運用在信用卡的銷售上，后來是保險行業(yè)；由于績效相當(dāng)好，后來慢慢擴及其它金融產(chǎn)品與其它類型的商品。臺灣已有超過20種行業(yè)單用電話行銷即獲得高產(chǎn)能與高績效。

2、電話營銷的起源與發(fā)展環(huán)境 電話營銷很早在美國就得以發(fā)展，近代逐漸發(fā)展到日本、臺灣、印度、新加坡等亞洲地區(qū)，90年代在中國大陸得到發(fā)展。如中國海爾、Dell中國公司、摩托羅拉(中國)公司、Epson(中國)公司等。

3、顧客通過回復(fù)卡、電話等方式進行查詢、訂貨或付款，這樣，相關(guān)信息就反饋到管理人員手中，而每個直銷活動的效果就很容易測定了。直銷中，下一次營銷計劃的制訂是以上一次營銷活動的效果為基礎(chǔ)，從這個意義上講，直銷是最科學(xué)的營銷方法。

4、營銷的工作內(nèi)容如下：協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃及業(yè)務(wù)發(fā)展計劃。協(xié)助總經(jīng)理完成董事會下達的經(jīng)營指標(biāo)。組織、監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施。組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內(nèi)部利潤指標(biāo)的計劃。