隨著企業對外呼系統需求的不斷增多，越來越多的企業在選擇系統時，會咨詢我們是否有免費測試以及試用。為了保障公司外呼系統的正常使用，我們都會為大家提供免費的外呼系統測試以及試用，聯系客戶經理就可以得到一套完整系統，包括：申請線路、呼叫中心、CRM、坐席管理、呼叫質量分析等功能。可以根據您公司的實際需求以及預算來選擇合適的外呼系統。

看過測試后臺后想要正式開通，企業外呼系統的價格都是按照數量來計算的，不同的地區價格不同，有不同的線路，還有就是套餐，每個套餐的價格也是不一樣。根據不同功能，座席套餐價格略有出入，企業外呼系統報價每個座席每年2500元-10000元不等，10個座席的企業，一套外呼系統最低25000元。

其他費用就是通話產生的資費，具體費用與產生的通話時間數量有關。下面來介紹一下我們的外呼系統功能主要包括哪些。

自動撥打，避免重復撥打電話

在使用外呼系統時，都希望能幫企業快速撥打電話，因為這樣就可以避免因員工頻繁撥打電話導致客戶被標記，而且還可以讓員工專注于工作。使用外呼系統后，企業就可以通過電腦或者手機隨時呼叫，而坐席人員在外呼過程中，系統會自動播報客戶信息，客戶的標簽以及聯系方式等。坐席人員還可以根據客戶的需求進行分類和篩選，從而更好地為客戶提供服務。

電話錄音，隨時查詢通話記錄

隨時對坐席通話過程進行錄音，通過后臺錄音系統，員工的通話內容都可以在后臺被查詢。并且，員工通話時長、時長等數據也會被實時記錄，作為績效考核的一項重要依據。而且，只要是正常使用外呼系統的客戶都可以隨時通過電腦、手機等設備查看座席錄音，支持電腦端、手機端查看，方便快捷。

實時監控，錄音系統自動上傳

支持通話錄音，而且是實時錄音，保存在系統的服務器上，沒有時間限制，只要有電腦都可以隨時查看。當通話過程中出現問題時，工作人員可以通過系統對問題進行查詢、統計、分析，方便工作人員及時解決問題。

外呼系統是企業必備的辦公系統之一。它不僅能提高工作效率，還能降低企業成本。在選擇時，首先要考慮的是系統是否穩定，其次要考慮的是外呼線路是否穩定、可靠。

通話錄音，便于查詢、管理和統計

外呼系統可以對接企業營銷型CRM系統，有效提高企業營銷效率，降低企業管理成本。系統一般具有多個座席，在一個系統上，可以同時顯示多個電話號碼，也可以顯示多個人的電話號碼，且可以通過不同的客戶標簽來區分客戶，方便企業對客戶進行分類管理。將客戶資源以數字化的形式進行存儲和管理，讓企業的營銷工作更加高效和便捷。

外呼系統，降低投訴率

外呼系統如果是用來做營銷推廣，會有一定的風險，支持自由資源外呼維護，運營商一般不支持盲呼。系統是通過軟件來實現的，相較于傳統電銷系統，優勢比較明顯。可以對每一個客戶進行跟進，及時回訪客戶情況，及時向客戶進行反饋;對每一條通話記錄進行錄音;根據通話記錄提供客戶資源情況等信息。

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