隨著電商、新零售的發展，電話銷售的業務模式也在不斷更新，傳統的電銷模式已無法滿足業務發展的需求。電銷機器人銷售系統，可以自動撥打電話進行業務洽談。通過系統自動撥打電話，實現快速的與客戶建立聯系，然后利用大數據對客戶進行分類管理和跟進。那么，電銷機器人銷售系統都有哪些特點呢?

一、精準通話

電銷機器人銷售系統可以實現與客戶的精準通話，從多維度了解客戶需求，通過智能語音分析和大數據智能管理，提供給電銷人員專業的意向客戶分析。系統支持多場景接入，無論是辦公電腦、手機還是 PAD都可以接入電銷機器人銷售系統。系統還能支持三大運營商提供的手機卡、流量卡和虛擬卡，靈活地接入各種業務場景。系統可實現自動撥號、自動接通電話，也可設置線路黑名單過濾、電話標記、智能線路轉接等功能。

二、自動外呼

1、外呼錄音自動保存，避免投訴，可實現客戶管理，一次撥打可保存多個意向客戶，企業可實時查詢呼出情況;

2、一鍵撥測，系統可根據設定好的外呼計劃，一鍵撥打電話并自動記錄客戶意向情況;

3、客戶分類管理，企業可根據不同的意向客戶，制定出相應的營銷方案，提高企業銷售業績;

4、工作時間自動分配給坐席人員進行外呼工作，坐席人員也可以在手機上查詢拜訪情況。銷售人員隨時隨地進行管理和跟進。

5、智能語音對話系統可以隨時與客戶進行電話溝通和交流。同時根據實時對話內容自動記錄客戶的意向信息，在企業對客戶的管理中發揮重要作用。

三、分析客戶

當客服機器人與客戶建立聯系后，可以根據客戶的實際需求，分析其特征，通過大數據對其進行分類管理和跟進。

1.篩選優質客戶。系統可自動將高意向客戶篩選出來，并根據話術進行分類，便于后續的跟進。

2.進行客戶跟進和服務。在電銷機器人與客戶建立聯系后，系統會對客戶進行自動分類管理和跟進，對于意向度高的客戶可以安排專人進行服務。

3.防止員工離職。當員工離職后，會導致大量客戶的流失，電銷機器人銷售系統可以有效預防員工離職影響銷售業績。

四、自動通話錄音

自動通話錄音：通過電話線路，可實現通話錄音，并將錄音上傳到云端，永久保存。

自動提取文字：可將通話內容進行提取和整理，并進行文本轉換。

自動歸類：可將通話內容分類整理，并以文本的形式展示給員工。

自動語音播報：可對錄音進行合成播報，并支持對客戶進行快速反饋。

五、提高工作效率

電銷機器人銷售系統，可以智能處理各種復雜的問題，同時自動篩選客戶意向度高的意向客戶，節省人工篩選時間，提高工作效率。

以上就是關于電銷機器人銷售系統的詳細介紹。隨著科技的發展，未來電銷機器人銷售系統將會在更多的領域得到廣泛應用，幫助企業解決更多的問題，提升工作效率。