強(qiáng)大的溝通能力將會帶給公司更大的發(fā)展空間，傳統(tǒng)客服難以應(yīng)對當(dāng)前龐大的溝通需求，所以諸多公司開始接觸智能客服系統(tǒng)，并且希望能夠通過正規(guī)的渠道了解清楚在線客服系統(tǒng)價格，其實(shí)當(dāng)前價格已經(jīng)處于一個大跳水的情況。

這是因?yàn)檎?guī)運(yùn)營商不會盲目地提高價格，而是會用強(qiáng)大的可用性，來獲得更多公司的選擇，從而達(dá)成長期合作的關(guān)系，所以不管是大型公司，還是中小型公司，都可以找到適合自己的解決方案，投入合理的資金成本。

0元試用機(jī)會值得把握

其實(shí)在了解在線客服系統(tǒng)價格的時候，也可以發(fā)現(xiàn)，有很多軟件公司為了能夠讓公司管理層更加了解系統(tǒng)的情況，提供了0元試用的機(jī)會，所以只要能夠滿足條件的公司，就可以申請?jiān)囉脵C(jī)會，7-15天時間便可以清楚地了解到智能平臺對自身的影響有多大。

3種在線客服系統(tǒng)可選擇

一般在線客服系統(tǒng)主要包含3種方式，公有云的收費(fèi)方式主要根據(jù)座席數(shù)量以及運(yùn)營商的資費(fèi)等方面進(jìn)行收取。而私有云的方式則主要根據(jù)采用的設(shè)備以及搭建過程產(chǎn)生的成本進(jìn)行預(yù)算，一般很多大型公司都會選擇這樣的方式。

除了以上兩種搭建方式之外，混合云也是不少公司愿意選擇的對象，收費(fèi)情況與座席數(shù)量以及搭建時長等方面有關(guān)系，在決定合作之后，在線客服平臺的技術(shù)人員就會幫助公司找到適合自己的搭建方案，用合理的費(fèi)用進(jìn)行搭建。

注重系統(tǒng)實(shí)用性是否較強(qiáng)

在接入在線客服的同時，智能性以及實(shí)用性都是需要反復(fù)斟酌的，不能貪圖便宜，而是在選擇系統(tǒng)的時候，了解清楚搭建模式以及功能、性價比。強(qiáng)大的功能值得被購入，在日后的服務(wù)中，可以對客服人員的工作起到很大幫助，挖掘出更多訪客資源，公司也能迅速壯大。

接入正規(guī)智能客服系統(tǒng)，一方面可以完善客服人員的工作質(zhì)量，另一方面則可以提高訪客體驗(yàn)感，挖掘出更多合作對象，這樣低成本的投入，在未來將會帶來巨大的收獲，公司發(fā)展也將沒有后顧之憂。