云呼叫中心是能夠幫助企業從售前到售后環節進行全過程服務的好幫手，通過聯合智能在線客服系統，實現客戶信息共享并完成前期推廣和后期跟進，從而提高成單率。

　　云呼叫中心電銷系統目前已經廣泛運用于各個領域之中，如保險行業、金融行業、汽車行業等，幫助企業降低成本，提升效益，驅動業績增長。

　　主動推廣，促進成單

　　客戶與客服進行溝通的時間有限，傳統客服服務方式在結束溝通后，客服人員無法進行后續服務跟進。而結合云呼叫中心電銷系統，在設置好的時間段內可以主動與客戶進行溝通，進行業務、產品推廣，主動提高成單率。

　　云呼叫中心也可兼顧售后需求，及時了解客戶對業務或對產品的評價，以及后續需求，從而進行對應記錄，方便企業進行產品升級及售后服務的提供。同時良好的售后態度，也能夠構建更為優良的企業形象。

　　合理分配，提升效率

　　云呼叫中心可智能進行座席分配，通過客戶需求和座席空閑程度進行智能匹配，減少客戶等待時間，并確保其能夠獲得準確性服務。各項分配措施多方位保障服務效率，避免客戶出現不耐煩情緒。

　　對于VIP等優先級用戶，云呼叫中心也可進行座席優先分配，將客戶進行質量等級分類，確保高質量客戶能夠留存。企業通過云呼叫中心可建立起一批忠實穩定客戶，以確保業績穩定。

　　及時提醒，服務到位

　　當座席未進行及時響應時，系統會及時發送提醒信息，確保座席能夠在短時間內完成回撥，避免出現客戶溝通受阻的問題。非工作時間段也可進行手機接聽，確保24小時及時響應客戶需求。

　　云呼叫中心電銷系統可進行全流程跟進，保障客戶在每一個環節中都得到良好服務，讓客戶感受到企業誠意，提升客戶黏性。在客服系統出現高峰狀態或者不穩定狀態時，也可及時利用云呼叫中心進行分流，避免客戶大幅度流失。

　　利用云呼叫中心，通過及時的服務提升企業在市場中的形象，以專業態度面對客戶，提升企業市場口碑，吸引更多潛在客戶。