電銷機器人系統(tǒng)是一種集成了AI智能的人工語音電話呼叫軟件，可以通過真人錄音的形式對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行海量的外呼排查，自動識別空號、盲音、拒接，并且具備數(shù)據(jù)整理、匯總、分類功能，為房地產(chǎn)、金融、信貸以及電商行業(yè)的運營工作，起到了降低成本、提高效率的作用。那么，該系統(tǒng)怎么使用，費用如何，具體到多少錢一個月呢?

電銷機器人系統(tǒng)怎么使用?

1，話術(shù)準(zhǔn)備：根據(jù)企業(yè)所處的行業(yè)場景，將話務(wù)人員的專業(yè)話術(shù)進(jìn)行整理，由專業(yè)的配音師完成語音錄制，并且導(dǎo)入呼叫系統(tǒng)。由軟件工程師完成與通訊線路的配置。

2，呼叫設(shè)置：將需要進(jìn)行呼叫的客戶資料導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫，并且設(shè)置好呼叫參數(shù)，以及電銷機器人系統(tǒng)的工作時間段。將呼叫系統(tǒng)與其對應(yīng)的場景數(shù)據(jù)庫進(jìn)行掛載，使其具有語義識別和邏輯應(yīng)答功能。

3，意向跟進(jìn)：人工坐席根據(jù)系統(tǒng)篩選的有價值客戶信息，結(jié)合之前的通話錄音，進(jìn)行無縫對接，從而實現(xiàn)企業(yè)推廣工作的高轉(zhuǎn)化。

電銷機器人系統(tǒng)的使用，直接將人工客服從重復(fù)性的勞動中解放出來，不僅可以實現(xiàn)全年無休的工作模式，并且外呼工作不再受情緒、態(tài)度以及話術(shù)專業(yè)程度的限制，其效率可想而知。

電銷機器人系統(tǒng)多少錢一個月?

系統(tǒng)收費基本包含坐席費和通話時長兩部分。其中，坐席費用多為包時長的付費模式，可以以年、季度、月為單位。而通話費用則通常根據(jù)實際時長進(jìn)行收費。

智能呼叫系統(tǒng)的市場競爭較為激烈，同類型軟件的提供商眾多，每家都會有相應(yīng)的套餐政策以及促銷活動，因此報價差距也會較大。在選購的時候，除了注意費用高低，還一定要甄別具有獨立開發(fā)能力、資質(zhì)齊全、服務(wù)相應(yīng)快的公司。

正確的使用電銷機器人系統(tǒng)，不僅可以為企業(yè)的推廣運營工作節(jié)省大量成本，并提供工作效率。在很大程度上，可以實現(xiàn)公司客服的統(tǒng)一化、專業(yè)化，對品牌形象的樹立及認(rèn)可度的增強，也是十分有利的。