外呼營銷系統是基于對各行業企業的客戶需求進行深入分析，結合行業特點，針對不同行業和不同營銷目標進行精準定位，采用先進的營銷技術，幫助企業提高市場競爭力的一套綜合性質的呼叫中心系統，快速準確將產品信息傳遞給目標客戶，使企業能夠更加精準捕捉到潛在客戶，大大提高了銷售效率。

外呼系統可以幫助企業更好地整合資源、有效管理，提高企業的整體競爭力。同時也能幫助企業更好地解決人員招聘、培訓、管理等難題。通過對客戶信息進行分類管理，將客戶進行有效分類，為不同類型的客戶提供不同的銷售服務和營銷方式，提高銷售業績。

強大的客戶資源管理

1.企業客戶資源池，可將不同來源、不同行業、不同規模的客戶信息，統一整理歸檔，統一管理，有效控制企業銷售資源。

2.呼叫中心資源管理，可對不同部門的呼叫中心資源進行統一管理。

3.將客戶信息、員工信息、呼叫記錄等所有銷售過程的信息進行整合管理，形成一條完整的銷售線索。

4.呼叫中心可以對呼叫過程中產生的通話記錄進行自動備份，當銷售人員在不同的地點出差時，只需登錄系統就可以查看到之前的通話記錄，避免出現客戶資料遺失的情況。

5.對員工進行多維度的數據分析，了解員工的工作狀態和工作效率。

客戶分類

根據企業的需求對客戶進行分類，便于企業管理和使用。可以按照不同的客戶類型將客戶分為：意向客戶、潛在客戶、普通客戶等。在進行分類的時候，還可以根據不同的分類建立相應的客戶檔案，方便管理和使用。

號碼導入

擁有強大的號碼導入功能，可以將客戶電話號碼導入系統中，讓客戶資料更精準，提高工作效率。

1.批量導入：支持從各大運營商渠道導入，也支持從第三方系統直接導入。

2.自定義導入：可以根據自己的需要，設置一些比較簡單的信息，比如公司名稱、聯系方式、銷售產品等。

3.批量導入聯系人：可以對客戶進行批量的篩選，篩選出有意向的客戶，自動添加到聯系人中。

4.號碼實時顯示：支持顯示號碼實時顯示、標記號碼等功能。

5.自動語音回復：可設置自動提供專業的銷售服務和營銷話術，讓客戶感受到企業的專業性和可靠性。

客戶數據分析

支持多種數據統計和分析功能，比如：客戶來源分析，渠道分析，客戶的跟進狀態，銷售的跟進記錄，銷售的通話時長等等。可以根據數據報表提供給管理者不同的決策依據。

外呼系統作為一個智能化、信息化的管理平臺，在提升企業整體運營效率的同時，也給企業帶來了更多價值。利用外呼系統實現工作流程標準化、客戶數據可視化、內部管理智能化等功能，將會提高企業整體運營效率，使企業管理更加有序。通過外呼系統與CRM客戶管理系統的緊密結合，能夠幫助企業快速實現數字化轉型，推進企業高效運營，為企業建立新業務與增長空間。

通話錄音

通話錄音能夠完整地保存電話銷售人員的語音交流過程，幫助企業了解銷售人員的工作狀態，對客戶的咨詢提供指導。通過電話錄音可以方便企業對銷售人員進行管理和考核，也能夠為公司的投訴提供證據。系統提供了豐富的錄音查詢方式，如按時間、按類型、按客戶姓名等查詢。