電銷外呼系統(tǒng)是一款智能電銷呼叫中心軟件，系統(tǒng)內(nèi)置了多項(xiàng)功能，可以幫助企業(yè)進(jìn)行電話營銷。能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)撥號(hào)、自動(dòng)語音呼叫、自動(dòng)錄音、客戶管理、銷售管理、通話分析等功能，并且支持手機(jī) APP、微信小程序等多種在線操作方式，幫助企業(yè)識(shí)別和篩選出優(yōu)質(zhì)的客戶資源，方便企業(yè)進(jìn)行日常使用。讓銷售人員擺脫繁瑣的操作流程，提高工作效率，解放人力成本。

號(hào)碼庫管理

1.電銷企業(yè)可根據(jù)業(yè)務(wù)需要，在號(hào)碼庫中選擇合適的號(hào)碼類型。系統(tǒng)支持號(hào)碼導(dǎo)入，可將已有號(hào)碼導(dǎo)入，也支持從市場上導(dǎo)入號(hào)碼，還可以批量導(dǎo)入。

2.根據(jù)企業(yè)需求，可以對(duì)號(hào)碼進(jìn)行篩選和排序。支持過濾所有的外呼電話，如不需要篩選，則可以在號(hào)碼庫中選擇不需要的來電號(hào)碼。

3.對(duì)客戶進(jìn)行分類管理。在銷售過程中，如果需要對(duì)客戶進(jìn)行分類管理，則可以在系統(tǒng)中對(duì)不同類型的客戶進(jìn)行標(biāo)記。系統(tǒng)還支持客戶標(biāo)簽管理功能，支持對(duì)客戶進(jìn)行分類和分層管理。

客戶管理

1、客戶管理：員工可對(duì)自己所接通的電話進(jìn)行錄音，在系統(tǒng)中生成錄音文件，方便員工日后查找。可對(duì)客戶進(jìn)行分類管理，客戶資料、客戶跟進(jìn)記錄、客戶投訴記錄等信息都可以在系統(tǒng)中查看。

2、業(yè)績統(tǒng)計(jì)：員工可在系統(tǒng)中查看自己的銷售業(yè)績，或者查看團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績，方便了解個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的業(yè)績情況。

3、自動(dòng)外呼：支持在手機(jī) APP或小程序上設(shè)置外呼任務(wù)，當(dāng)員工開啟外呼后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)撥號(hào)，并自動(dòng)錄音。

通話記錄

智能電銷呼叫系統(tǒng)會(huì)在通話過程中進(jìn)行錄音，并且自動(dòng)存儲(chǔ)在電腦上，銷售人員可以隨時(shí)進(jìn)行查閱，了解客戶的意向程度，從而進(jìn)行更精準(zhǔn)的營銷。并且系統(tǒng)還可以對(duì)銷售人員的通話過程進(jìn)行分析，從語音語調(diào)、通話時(shí)長、通話內(nèi)容等方面進(jìn)行詳細(xì)的記錄，幫助企業(yè)了解銷售人員工作情況。

電銷外呼系統(tǒng)能在不增加銷售成本的情況下，有效提高銷售效率。它能夠提高銷售人員的工作效率，避免重復(fù)工作導(dǎo)致的浪費(fèi)，而且還能夠減少員工離職對(duì)企業(yè)帶來的損失。智能電銷呼叫系統(tǒng)可以根據(jù)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)分析和篩選，對(duì)意向客戶進(jìn)行分類管理，通過客戶興趣愛好、地域等維度對(duì)客戶進(jìn)行智能篩選。

錄音管理

電銷外呼系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)錄音功能，包括接通自動(dòng)錄音和結(jié)束自動(dòng)錄音，且可以將錄音進(jìn)行存儲(chǔ)，并且支持將錄音導(dǎo)出至 Excel文件，便于企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢和分析。

外呼系統(tǒng)支持云端存儲(chǔ)，并且可在多臺(tái)電腦上安裝，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)的多人同時(shí)進(jìn)行操作。方便企業(yè)對(duì)通話內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)查詢和分析。

通話分析

電銷外呼系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)分析銷售人員的通話情況，通過統(tǒng)計(jì)、分析、報(bào)表等功能，幫助銷售人員了解客戶需求，及時(shí)跟進(jìn)客戶。提高銷售效率。

電銷外呼系統(tǒng)可根據(jù)需要選擇不同的坐席配置，能夠滿足不同企業(yè)的需求，幫助企業(yè)提高工作效率，降低人力成本。

智能電銷外呼系統(tǒng)能有效提高企業(yè)的工作效率，減輕員工負(fù)擔(dān)，促進(jìn)員工主動(dòng)營銷。它還可以提供大量客戶信息，減少銷售人員在電話銷售過程中的溝通時(shí)間，幫助企業(yè)提高工作效率。