企業在推廣產品時，需要向客戶介紹功能，特點和優勢，光說一般很難讓客戶相信產品能力，大多需要先嘗試，看看系統功能是否與自己需求匹配，使用過程中是否簡介，穩定，高效，因此，許多呼叫中心廠商推出了免費試用版本，今天就來介紹一下此類版本與收費版有什么區別?

　　一般來說，免費呼叫中心系統版和試用版將為客戶提供呼叫中心系統的部分功能，客戶滿意后購買正式版。

　　試用呼叫中心系統的使用時間有限，一般7-15天。免費呼叫中心系統可以免費使用，只限制使用功能。讓我們詳細了解一下免費呼叫中心系統和試用版的區別。

　　1.呼叫中心系統免費版可以免費試用，但在功能上會有一些限制，比如只能登錄客服賬號，同時限制接入電話號碼的數量，或者限制歷史記錄的保存時間等等，一般開放幾個基本的常用功能。

　　一方面，企業推出免費版本的目的是迅速占領市場，另一方面，企業開始使用免費版本，然后習慣使用，但由于某些功能的限制，他們會購買正式版本，這是擴大客戶的常用方法。但企業對免費呼叫中心系統的數量也有限制，因此這些也會占用資源，如果免費版本的數量非常大，很可能會影響服務器。

　　2.試用版是針對一些有購買意向的客戶開放幾天，可以使用所有功能。如果客戶覺得真的很好用，就會購買正式版。這是現在很多呼叫中心系統廠商都會推出的銷售方式。畢竟不讓別人試試，怎么知道自己是不是想要的?但也有例外，有些呼叫中心系統只有免費版，沒有試用版。官方版的功能不提供試用。這樣的呼叫中心系統一般市場占有率比較高，靠口碑宣傳。