現在很多企業在做電話營銷的時候仍然采用的是傳統的營銷方式，當企業有推銷的需求的時候，就會聘請一部分兼職銷售人員，或者是和專業的銷售公司進行合作。通過人工的方式撥打目標客戶的電話，如果客戶表達了下單意向，就會把客戶的信息轉交給企業專門的銷售人員繼續跟進，促成客戶下單。實際上這種電話營銷模式效率是比較低的，在和客戶電話的過程當中有可能會遇到客戶拒絕接聽電話的情況，企業的效率比較低。那么電話營銷呼叫系統有什么作用呢?企業應該如何選擇呢?

精準的處理電話數據

呼叫中心系統可以精準的處理電話的數據，可以通過專門的系統對客戶的電話進行智能的分析，能夠自動的篩選出無效的電話以及空號的電話。這樣企業在給客戶撥打電話的時候，就可以只撥打那些有效的電話了，電話系統精準處理之后的電話數據能夠提升企業營銷成功的幾率。

提高撥打電話的效率

這樣的電話營銷呼叫系統可以提高企業的銷售人員或者是客服人員撥打電話的效率，客服人員需要撥打電話的時候，只需要在自己的終端設備上面操作就可以了，不需要手工撥號。對于一些比較簡單的場景，客服人員可以選擇使用智能語音機器人，這樣可以幫助客服人員提高電話效率，減輕客服人員的工作負擔。

智能儲存電話數據

企業的銷售人員通過電話營銷呼叫系統和用戶通話的時候，電話系統可以對通話進行智能的錄音，錄音完成之后可以自動的儲存電話數據。企業的電話數據能夠用來改善產品或者是服務的質量，也可以防止出現客戶糾紛，出現客戶糾紛的時候，企業可以進行查證。

提升客戶服務的質量

電話營銷呼叫系統是一整套的系統，不僅包含撥打電話和接聽電話的系統還包含大量的終端設備。當客戶的電話接通之后，終端設備就會自動提示客戶的相關信息，客服人員可以根據提示回答客戶的問題，這樣可以有效的提升企業的客戶服務質量，能夠提升客戶的滿意度。