400電話語音導航范本,400電話語音導航模板400電話代理商為你解答。
IVR,InteractiveVoiceResponse即互動式語音應答,只需撥打相應的分機號碼即可進入對應的服務部門,例如您撥打一個400電話號碼,聽到提示音“...產品購買請按1;技術服務請按2;
有些公司規模比較大,語音導航可以辦理兩層或三層的,比如根據語音提示,客戶按1鍵,選擇客服部,那么客服部還可以有語音提示。不過每層導航的費用有所不同,這在辦理400電話的時候可以詳細的進行咨詢。
說明:一級語音導航:主叫方撥入400電話,聽到歡迎詞(如:歡迎致電XXXX公司)后接入導航主菜單(如:XX請按XX請按XX請按3客戶通過按鍵進行接入不同的目的碼。
你自己設置不了這個,有的400的供應商提供這種額外的服務。要自己想設置的話,可以購買威譜TDMX2000系列的電話交換機。電話通過400呼入接進交換機,再通過交換機的語音導航把電話引導到需要接聽的坐席即可。