400熱線是干什么的，400熱線客服工作怎么樣400電話代理商為你解答。

400是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)智能業(yè)務(wù)接入碼，號碼總位長10位。撥打400電話是需要收費(fèi)的，其中主叫付市話費(fèi)，被叫付長途話費(fèi)。而800是完全被叫方付費(fèi)，既包括長途話費(fèi)，同時也包括市話部分。

400電話呼叫中心，簡單直白地講就是：一個400號碼，鏈接N多個線路電話（以座機(jī)為主），以接聽為主要工作內(nèi)容的客服基地。

400電話是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)商華表送容心媽余的電話,可以稱為企業(yè)的語音門戶,對外宣傳一個400電話即可,不管公司是否遷址,固定電話是否變更,400電話可以讓客戶找到您。

400電話是原中國電信、中國網(wǎng)通、中國鐵通三大運(yùn)營商推出的一個全國統(tǒng)一客服電碼,該號均由400開頭的一個10位數(shù)字的電話號碼。

手機(jī)或呼叫中心專線上。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)偅瑩艽蚍絻H支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。

首先，400電話是三大運(yùn)營商專為企事業(yè)單位推出的電話業(yè)務(wù)，每個運(yùn)營商都有2個號段，其中移動是4001和40電信是4008和40聯(lián)通是4000和4006。

400是一個全國范圍內(nèi)的統(tǒng)一的虛擬電話號碼，總共10位數(shù)，是企業(yè)用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦的一個客服熱線電話。開通后與多門實(shí)體電話綁定，借用原電話接聽，辦理不需要安裝任何設(shè)備。

400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢等方面。普通電話只能是單純的接打電話。

正規(guī)大型企業(yè)單位400熱線電話，只作為被叫使用，不會用作主叫外呼，而政府機(jī)關(guān)則不會使用400電話作為服務(wù)熱線，所以，平時接到以400開頭的號碼，不是廣告推銷電話就是詐騙電話，廣大朋友們一定要謹(jǐn)慎。

400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。

400客服工作，具體工作并不復(fù)雜，主要是接聽電話，為客戶解答問題。但要看什么行業(yè)的客服或者什么類型的客戶服務(wù)，例如電信的障礙臺客戶服務(wù)就是一個壓力很大的工作，經(jīng)常又不理智的客戶。所以需要你的耐心和抗壓力。

400電話主要是客服工作，日常的工作是接待客戶的，解決客戶遇到的問題，閑聊是不可以的。

400電話客服主要工作職責(zé)是：訂單確認(rèn)及滿意度回訪、受理400來電咨詢、投訴電話的受理及后續(xù)跟蹤、其他客戶接待工作。