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目前400電話被分為6大號段，分別是中國聯通404006；中國移動404007；中國電信404009。400電話開通后與實體電話綁定，借用原電話接聽，辦理不需要安裝任何設備。

400電話是全國性的,不分地區。在那里開通都可以。

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400電話分為4006（中國聯通），4007（中國移動原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動新號段），4000（中國聯通新號段），4009（中國電信新號段）。

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對下級單位有監管、監督的責任，集團總部收集到客戶投訴后，會派給各省公司解決，但升級投訴比一般投訴要有效力。中國移動總部400投訴電話為。中國移動投訴渠道：。這個是最基本的投訴渠道，小伙伴應該都知道。

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