隨著社會的發展，400號碼已成為企業的主要客服號碼，開通該服務已成為一種趨勢。那么，為什么400號碼能成為主要的客服號碼呢？

首先，400號碼與固網手機相比，是企事業單位專辦的，更安全，可以增加用戶信任感，提高企業公信力，為企業樹立正規可靠的外部形象。

其次，400電話號碼是虛擬號碼，綁定實體電話即可接聽，優點是不占線，而且是全國號碼，打號簡單方便記住，接聽不收取長途費，這對服務全國很重要。對于客戶的企業來說，優勢更加明顯，再加上它的雙向收費模式，可以節省大量的溝通成本為企業。

最后，400電話有很多功能，比如通話錄音、工號播報、語音導航、來電分析、語音信箱、彩鈴、企業OA、企業信任IM等等，無論是在企業宣傳、服務、營銷或辦公等方面，都有很大的影響，可以促進企業的整體發展。

還有，400電話辦理起來很簡單，有營業執照就可以開通，比1010和95的申請要求要低。總之，只要是正式注冊的企業，可以申請開業，非常方便。