作為企業(yè)服務(wù)的一種重要手段，400電話受到越來越多的關(guān)注和應(yīng)用。那么，400電話怎么辦理呢？下面，我們就一起來了解一下這方面的知識。

一、準(zhǔn)備工作

申請400電話之前，需要做好以下幾步準(zhǔn)備工作：

1.確定使用400電話的目的和范圍

申請400電話之前，需要明確使用400電話的目的和范圍。在明確了使用400電話的目的和范圍之后，才能更好地選擇合適的400電話服務(wù)商。

2.選擇400電話服務(wù)商

目前國內(nèi)有多家專業(yè)的400電話服務(wù)商，如中國電信、中國聯(lián)通、中國移動等，需要根據(jù)自己的需要選擇合適的服務(wù)商。

3.準(zhǔn)備相關(guān)材料

在申請400電話之前，還需要準(zhǔn)備相關(guān)材料，如《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》等。

二、申請400電話

申請400電話的具體步驟如下：

1.選擇服務(wù)商

根據(jù)自己的需求，選擇合適的400電話服務(wù)商。

2.填寫申請表

填寫申請表格時，需要填寫企業(yè)的基本信息和申請的400號碼等信息。

3.提交材料

將填好的申請表格和相關(guān)材料提交給服務(wù)商。

4.審核

服務(wù)商會對申請材料進(jìn)行審核，審核通過后會安排開通400電話。

5.付費(fèi)

申請開通400電話后，需要向服務(wù)商支付一定的費(fèi)用，費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由服務(wù)商制定。

三、400電話的使用

在成功申請開通400電話后，就可以開始使用了。400電話的使用一般需要注意以下幾點(diǎn)：

1.設(shè)置IVR語音導(dǎo)航

為了方便客戶快速接入需要的部門或人員，需要設(shè)置IVR語音導(dǎo)航，即通過語音提示讓客戶進(jìn)行選擇。

2.備案

申請400電話開通后，還需要進(jìn)行備案，備案主要是為了防止電話詐騙等問題發(fā)生。

3.使用費(fèi)用

在使用400電話時，需要對使用的時間進(jìn)行計費(fèi)，一般按分鐘計費(fèi)。

綜上所述，開通400電話需要做好充分的準(zhǔn)備工作，選擇合適的服務(wù)商，并遵循相關(guān)的申請流程。在使用過程中，還需要注意設(shè)置IVR語音導(dǎo)航、進(jìn)行備案和注意使用費(fèi)用等問題。只有做好這些方面的工作，才能更好地發(fā)揮400電話的作用。